谷歌（Google）表示，美国东部时间周三（11月12日）下午，数千名用户报告包括谷歌云端硬碟（Google Drive）在内服务出现问题，抱怨伺服器连接、文件访问和网站访问方面存在问题，公司正调查原因。有香港用户表示，香港地区也出现问题，谷歌搜寻（Google Search）引擎、Google地图和Gmail均受影响。

Downdetector，周三中午刚过，Downdetector上就开始出现报告，到下午1点，已有超过2800名用户报告Google云端硬碟的问题。

报道指，数百人报告谷歌搜寻（Google Search）引擎、谷歌表格（Google Sheets）和谷歌文件（Google Docs）出现问题，此外还有数十单关于谷歌工作空间（Google Workspace）的报告。

下午1点45分，谷歌表示正在“调查 Google云端硬碟、Google试算表和Google文件的存取问题”，这些问题大约从中午开始出现。

Google Workspace状态资讯中心显示，目前没有可用的解决方法。