互联网监测平台Downdetector 10月20日的数据显示，包括亚马逊云端服务AWS、Robinhood、Snapchat及Perplexity在当天出现无法连线情况，Perplexity的行政总裁称，事件由AWS引起。

Downdetector的数据亦指出，亚马逊旗下的Amazon.com, PrimeVideo及Alexa同样出现异常；而JX通信社提到，不少网民在网上诉苦，纷纷称Amazon Kindle、Amazon Music、CANVA、Notion等应用程式，以及《要塞英雄》（Fortnite）和《Roblox》等网上游戏平台都无法正常运作。

AWS证实出现“错误率上升”和延迟的问题，其后称已确定美国东部1区DynamoDB API错误率的潜在根本原因，指问题似乎源于美国东部1区DynamoDB API端点的DNS解析有关，并表示依赖美国东部1区终端节点的全球服务或功能，如IAM更新和DynamoDB全球表，目前可能遭遇问题。

AWS提到，目前已采取初步纾缓措施，并观测到部分受影响服务有明显回复迹象。

另外游戏机大厂任天堂（Nintendo）亦宣布，Switch及Switch 2等网络服务受阻，目前未知何时回复正常。