有旅客反映，近日在新疆旅游租车时怀疑遭到诈骗，2万元（人民币，下同）押金未获退回，租赁者一直失联，他事后更发现，对方冒用了其他公司的营业执照及资质。

《封面新闻》报道，来自成都的王先生称，国庆期间，一家人计划去新疆旅游，选择在塔城千泉机场落地后租商务车自驾，假期结束后在乌鲁木齐天山机场还车。由于他未能在规模较大的租车平台找到租车点，于是在社交平台联系了自称是“新疆某钧汽车租赁公司”员工罗某。

王先生介绍，自己是第一次租车，没有什么经验，也没有经租车平台租车，但他比较谨慎，要求工作人员提供营业执照和相关资质。随后，罗某提供了“新疆某钧汽车租赁公司”的营业执照复印件和汽车租赁经营备案证明的照片。

王先生向对方支付定金500元和保险费用480元。双方约定车辆押金15000元，还车后3个工作日退还，违章押金3000元，还车后30天内退还。

10月1日，王先生一家在塔城千泉机场落地后取车。交车时，罗某称他预定的豪华版商务车刚被追尾，因此换成另一辆顶配商务车，押金需增加5000元。随后，罗某让他填写一份空白合约，并称签字盖印后会反馈。但截至10月19日，王先生仍未收到合约。

王先生提供的合约照片显示，出租方为“新疆西部纵横”，当时他没有察觉异样。王先生曾质疑过高额押金问题，但罗某解释是国庆用车需求大，异地还车、顶配版车辆维修成本高等。加上4080元的租车费用，他又向罗某转帐了21100元。

事后，王先生才意识到，他在微信转帐时曾被系统提醒存在风险，无法完成转帐，但当时他没有多想，继续用支付宝转帐给罗某。

10月5日，王先生在用车期间收到罗某的信息称，因产生了交通违章，还需支付2000元违章押金，但他转帐后，对方没有提供违章信息，不接电话、不回信息。

10月6日，王先生一行到乌鲁木齐，因未能联系罗某，他便根据对方提供的营业执照信息找到租车公司。此时，该公司负责人李先生才发现营业执照被盗用，罗某并非公司的员工，车辆也不属于公司，王先生的高额押金极不合理，建议其报警。

10月7日，罗某答应在乌鲁木齐天山机场还车，并以验车为由让王先生交出钥匙。在车辆无问题的情况下，罗某拒绝退押金并取走车匙。王先生当场报警，但警员到场后，罗某仍无法提供租车合约及车辆行驶证。

由于双方僵持不下，加上天色已晚，王先生听从建议，罗某将车停在机场停车场，次日双方再继续协商，“我当时一天都没吃饭，也很相信派出所，就答应了，没想到第二天车已经被开走了，罗某彻底联系不上了”。王先生再次报警，但警方以经济纠纷为由没有立案。

王先生从警方口中得知，该车属于乌鲁木齐泰伦特贸易有限公司。据报道，该公司已于2024年年底注销。

回到成都后，王先生反复向当地有关部门投诉，罗某始终未能联系上，押金也始终没有退回。天山机场派出所工作人员表示已经介入此事，具体情况不方便透露。

“新疆某钧汽车租赁公司”负责人李先生称，他在王先生口中才得知公司营业执照被盗用。他事后已报警并咨询公司法务，由于罗某只是盗用图片，合约没有盖公司印，也没有写公司名字，未对公司造成实质损失，因此无法追责。

据悉，大部分租车平台都支持信用免押。李先生介绍，支付宝、微信等支付平台都支持信用免押，王先生被收取两万多押金是非常不合理，即使有违章罚款，“也就几百块钱，根本不需要收取那么多押金”。