内地多间网络平台近日因热搜榜内容问题遭网信办约谈并处罚。官媒《人民日报》发文指出，热搜热榜影响认知、带动情绪，必须旗帜鲜明“讲导向”。

《人民日报》近日发表评论文章〈热搜热榜，不能失真跑偏〉，内文直指部分热搜榜单内容存在严重问题。“有的是花钱‘砸’出来的，表面是热点，背后是生意；有的是为了流量‘刷’出来的，根本不讲规则；还有的热搜里全是‘小作文’，捕风捉影、制造讯息茧房。”文章强调，热搜榜单不仅是讯息过滤器，更是塑造认知、影响人心的重要窗口，理应承担舆论基础设施属性。

文章批评，一些平台受利益驱动，信奉“流量至上”，“什么吸睛就推什么上榜”，结果导致明星八卦刷屏、政策争议歪解被放大、恶性案件细节铺陈，导向偏差不仅误导公众，也妨碍政策实施、侵蚀主流价值观。

《人民日报》海外版旗下微信公众号“侠客岛”26日亦刊文，指出国家网信办近期指导上海、北京、广东等地网信办，对几家主要网络平台采取约谈、责令限期改正等处置措施。

文章披露，具体原因包括：小红书、微博、快手在热搜主榜高位频繁呈现大量明星八卦与琐事词条；阿里巴巴旗下UC平台“扎堆呈现极端敏感恶性案件词条，且多为非权威部门、权威媒体发布的讯息”；字节跳动旗下今日头条则“在热搜榜单主榜呈现不良信息，还在落地页面置顶呈现相关话题”。

目前，涉事平台已公开回应，表示将落实监管要求，成立整改专项工作组，并推进热搜榜单生态治理。