乘搭的飞机航班是否有提供“飞机餐”，一般视乎机型而定，出发前要看清楚。本港社交平台流传影片，指日本成田机场香港航空登机柜位前，有一家四口香港家庭疑因不满购买1,500元机票却没有提供“飞机餐”，不断责骂地勤人员，要求升级他们到商务客位，或赔偿4个“飞机餐”金额，并要求经理处理。其间他们阻碍柜位运作，拒绝配合地勤人员指示让其他乘客进行登机手续，更讥讽地勤人员“英文差”，旋即在网络引起争议。