是非心理学｜周华山博士

下班搭地铁，有人追看 Threads 最新“爆料”；午饭时间，同事议论某位网红“出事”；夜晚回家，群组疯传截图。从前的是非，多半在小圈子流传，朋友道听途说、同事私下议论。但今天，透过社交媒体，任何传闻都能迅速变成全城热话。甚至原属私人范围的争执，也可能被截图转发，在 Facebook、Threads 等平台广泛流传，演变成一场公众风波。演算法根据我们的停留时间、按赞与留言互动，把内容推送到大量陌生人眼前。于是，是非不再只是熟人之间的耳语，而成为可以被消费、被放大的流量商品。这不只是八卦变多，而是社交媒体正在改写香港的是非形成方式。

被看见的渴望

数码文化学者 danah boyd（2014）指出，青少年沉迷社交媒体，往往源于对社交连结的需要，同时也是对父母过度监管的反应，希望在属于自己的空间里表达自我、建立关系。

这是一种“被看见”与“被接纳”的渴望。当“like”、“分享”变成一目了然的数字指标，情绪鲜明、立场强烈的内容，便容易获得互动与曝光。演算法把互动数据视为排序的主要依据，批评往往比冷静分析更容易被推送；情绪传播得快，理性却需要时间沉淀。

被放大的情绪

近年不少香港网民转向 Threads。愈具争议性的帖子，愈容易被更多陌生人看见，情绪也在转发与留言中愈滚愈大。在流量经济的逻辑下，情绪往往比真相更具传播价值。当系统根据我们的停留与互动纪录，不断推送相似内容，便会形成所谓“回音室效应”，只听到相同声音、愈看愈单一。我们以为看到“事实全貌”，其实只是被演算法筛选过的冰山一角。

例如，一段经剪辑的冲突片段上载后迅速爆红，网民开始标签、起底。留言区推波助澜，很快形成单一说法。即使之后出现较完整版本，最初留下的印象往往难以逆转。久而久之，当平台持续推送相近观点，原有立场便会被不断强化。

被影响的距离

心理学家 Suler（2004）提出“网络去抑制效应”，指出匿名与距离感会减弱人对后果的顾虑，降低自我约束。Christopherson（2007）亦发现，匿名环境更容易出现激烈评论与情绪宣泄。即使使用真名，当觉得自己只是人群的一员，责任感也会降低，说话便容易放肆。

香港地方细，资讯流通快，线上讨论很容易蔓延。当八卦披上道德的外衣，舆论审判往往快于事实查证。一场舆论风暴，数小时便能成形，但当事人承受的影响，却可能持续很久。

我们仍有选择

在网络时代，我们既是旁观者，也是参与者。每一次停留与转发，都在悄悄影响事件的走向。与其抱怨环境，不如从自己做起。冲动转发前，请停一停，想一想：“我这样做，是帮助大家理解事情，还是只是让情绪升温？”

我们无法改变演算法，但可以选择如何回应、是否转发。与其被情绪牵著走，不如为言论多留一点空间、多一分克制。当平台难以自我节制时，能守住界线的，是我们按下分享键前的那一秒思考。

作者周华山博士是慈善机构“自在社”创办人，曾在香港理工大学和香港大学教授社会学与心理分析，著书35本。

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