蔚观全局｜林素蔚专栏

早前，我看到一宗发生在内地广西的事件，看完后久久不能释怀。一对新手爸妈拿捏不准初生宝宝的喂奶量，在徬徨无计之下，选择向AI求教。AI给出了一个极度死板的答案：“每顿喂60毫升”。这对毫无育儿经验的父母，出于对“高科技”的信任，便严格按照这个冰冷的数字去喂哺。结果，因为没有根据婴儿的实际需求调整，宝宝差点出现营养不良的危机。事件在网上引发热烈讨论。不少网民的留言相当刻薄，有人批评他们“无知”、“连基本常识都没有”，甚至嘲讽“不配做父母”。

从医学角度看，初生婴儿的胃口每天都在变，儿科医生向来提倡“按需喂哺”，绝不能死守一个刻板的毫升数字。然而，看着那些排山倒海的严厉指责，我心里却感到一阵刺痛。因为大多数人都忽略了一个核心问题：究竟要把一对刚迎来新生命的父母，推到多孤立无援的地步，他们才会在深夜对着一个没有生命的手机屏幕，询问自己孩子的食量？

每三小时一次，一个妈妈的无间断轮回

这令我想起几天前，去月子中心探望一位刚荣升妈妈的好友。走进房间时，宝宝正安静地睡在小床上，画面温馨。好友看着孩子的眼神流露着满满的母爱，但当她擡起头与我对视，那双深陷的黑眼圈和憔悴的面容，是无论如何也掩饰不了的。

她苦笑着说，为了维持母乳产量，现在每三小时便要泵一次奶。“你不知道那有多折磨。”她叹了一口气。

三小时一次，意味着一天二十四小时被切割成八个零碎的片段。每次泵奶加上清洗消毒器具，动辄耗去大半小时。好不容易躺下，刚进入浅层睡眠，闹钟又响了。日夜颠倒，连好好吃一顿热饭、洗一个安稳的热水澡，都成了奢侈。

这种极度困身、长期缺乏睡眠的状态，会把一个人的精神和肉体彻底抽干。眼前这位昔日在职场上神采飞扬的女强人，如今却因为泵出来的奶量少了十几毫升，而深深自责，觉得自己是个“不合格的妈妈”。

凌晨三点，他们只找到AI

那一刻，我突然理解了那对广西父母的选择。凌晨三点，四周一片死寂，怀里的婴儿正在哭闹。妈妈可能忍受着塞奶的剧痛，爸爸也不知道如何判断孩子到底是饿了、冷了，还是肠绞痛。两个大人围着一个初生婴儿转，却没有一个人敢肯定自己做得对。

他们为什么不问身边的人？或许是怕吵醒明天要上班的家人，或许是害怕换来长辈一句“你们怎么连自己孩子都搞不定”的指责。在最脆弱、最害怕被批判的那一刻，一个秒速回复、语气永远平静、绝对不会开口骂他们“笨”的AI，成了他们唯一敢伸手求助的对象。

这哪里是什么科技笑话？这是一对新手父母孤立无援时的求救。社会对育儿有太多浪漫幻想，总以为“孩子生下来，父母自然就会懂”。但事实上，喂养婴儿是一项需要学习、需要磨合、更需要后援的艰难任务。母乳喂哺尤其如此，它不只是妈妈一个人的事，而是一个家庭乃至整个社会的支援工程。

香港新手父母的孤独，有过之而无不及

这种产后孤独与无助，香港的新手父母绝对不陌生。香港卫生署的数据显示，妈妈出院时的母乳喂哺率维持在八成，证明绝大部分妈妈在起初都非常有心。但能坚持纯母乳喂哺到宝宝半岁的比例，却出现了断崖式的下跌。

原因不是妈妈突然不爱孩子，而是支援太薄弱，她们根本无法独自撑下去。14周产假结束后，妈妈必须拖着尚未完全复原的身躯回到急速的职场。在寸金尺土的商厦里，有多少妈妈因为没有哺乳室，只能委屈地躲在洗手间或储物房泵奶？在高度紧张的情绪下，母乳根本无法顺利分泌。若再遇上不体谅的上司冷言冷语，那种职场与母职互相拉扯的压力，足以令妈妈彻底放弃。

医疗支援也存在时间上的落差。母婴健康院的服务局限于平日办公时间，但育儿危机往往发生在深夜。乳腺炎发作、宝宝不肯含乳、体重不升反跌……父母求助无门，只能在网上摸索，或向AI问个明白。

我们欠新手父母的，不只是一句“加油”

鼓励母乳喂哺，绝不能只停留在海报口号。深夜的求助，需要真人接听。政府应在公共医疗体系内设立24小时育儿支援热线，由具经验的医护人员或泌乳顾问接听。当父母在凌晨三点手足无措，他们需要的不是冷冰冰的程式，而是一把真实的声音告诉他们：“你做得到的。”

职场的门，不该对妈妈关上。泵奶不是偷懒，是一位母亲在为孩子准备最基础的健康食粮。企业应切实提供合格的授乳空间与合理的泵奶时间，政府亦可以税务优惠推动落实。职场不应成为母乳喂哺的终点站。

育儿这条路，爸爸不能缺席。母乳虽然只能由母亲产出，但喂养孩子从来是两个人的事。当爸爸真正承担起清洗奶樽、半夜抱起哭闹婴儿、默默陪伴在旁的责任，妈妈才有喘息的空间，这个家才不会只剩下一个人在独撑。

AI运算再强大，也无法在父母崩溃时给予一个真实的拥抱，也无法教会两个人如何在慌乱中互相扶持。育儿从来没有标准答案。它需要的，是家人的包容，和整个社会的承托。与其让无数新手父母在孤独的黑夜中独自摸索，不如由我们开始，用实在的政策和真诚的同理心，为他们筑起一张安全的网。

别让父母最需要帮助的时候，只剩下一个冰冷的AI回复。

作者林素蔚是注册社工，家庭治疗硕士，第七届立法会议员。

文章仅属作者意见，不代表香港01立场。

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