彭韵僖|从全球“断线权”讨论 看香港职场隐性过劳
智能手机、即时通讯软件与云端办公普及,令“下班”二字逐渐失去实质意义。今日的打工仔,即使离开办公室,仍被工作群组、深夜电邮与假日讯息缠绕,心理压力无处释放。这种“永不离线”的状态,已成为数码时代的职场新痛点,亦推动全球多地兴起“断开连接权”(Right to Disconnect)的讨论——员工在下班后有权暂时脱离工作,不回复非紧急讯息,且不因此被视为不专业。这并非提倡怠惰,而是对工作与生活界线的重新定义。
多国法律与判例渐成气候
“断开连接权”并非空中楼阁。法国于2017年率先立法,规定50人以上企业须与员工协商下班后数位通讯规则,最高法院更明确裁决雇主不得因员工下班未回复讯息而施以惩罚。比利时与卢森堡则在2023年相继生效新例,强制企业保障员工离线权利。澳大利亚于2024年8月正式通过修法,赋予员工在合理情况下拒绝回复工作讯息的法律依据,实施首年已有逾七成雇主认同团队生活平衡改善。亚洲方面,南韩虽未正式立法,但社会共鸣强烈,逾六成受雇者曾受下班讯息困扰,国会多次提案,惟政府倾向以奖励机制引导企业自律。欧盟则暂无统一法律,由各成员国自行推进,呈现多元并存格局。
可见,容许员工适度“断线”,已是先进经济体共同探索的方向,而非小众理想。更重要的是,研究显示此举并非单纯“益员工”,而是科学管理——长期待命令大脑无法放松,累积焦虑与情绪耗竭,反而损害创意与决策质素;适度休息能提升日间效率、减少错漏,长远促进整体生产力。换言之,容许断线不是仁慈,而是对人力资本的理性投资。
参考内地方式循序导正
香港作为国际金融中心,向以效率、速度与跨时区服务见称,但代价是成为全球“永远在线”的城市之一。目前本地并无相关法例,一切取决公司文化,许多行业默认“随时回复才算专业”。这种无形压力,与内地“内卷”现象异曲同工——打工仔为竞争力不断加码,深夜回复、假日开会成为常态,但这并非真正的高效,而是消耗式的“无偿隐性加班”。年轻人厌倦高压、资深人士过劳,职场心理压力长期高企,长远不仅损害人才库,更削弱香港吸引国际专业人士的竞争力。
内地对此议题的取态稳重务实,未有如欧洲般激进立法,但已透过司法判例、工会指引逐步承认“离线休息权”。最高人民法院以“是否实质付出劳动、是否侵占休息时间”为标准,裁定下班后长期线上工作应获补偿,已有员工胜诉案例。工会亦发出软性指引,呼吁企业自我约束;全国两会多次有政协委员提案,建议将相关权利纳入法律框架。这种“循序导正”的思路,既纠正无偿过劳,亦避免影响经济活力,值得香港借镜。
社会讨论是迈向平衡的第一步
当然,“断开连接权”并非万灵药。外国经验显示,即使有法律,若职场文化未转变,条文亦可能流于形式;跨时区业务、紧急突发状况亦须保留弹性。香港要留住人才、提升城市质素,不能只谈效率,更需正视工作与生活的界线。
我们需要更多公开讨论——企业、员工、政策制定者共同思考:如何在保持竞争力的同时,建立健康可持续的职场文化?香港作为国际城市,应了解全球趋势,启动社会对话,探索适合自身条件的平衡之道。这不仅关乎劳工权益,更关乎城市未来的优质发展。
作者彭韵僖是全国政协委员,香港律师会前会长。
文章仅属作者个人意见,不代表香港01立场。
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