来稿作者：周华山博士

灾难心理学研究发现，关怀灾民的热潮往往短暂，而不少灾民却在两三个月后才情绪爆发。如果支援急速下降，会造成“二度伤害”，使受创者更感孤立，创伤更难修复。

国际创伤压力研究学会（ISTSS）指出，灾后几周内处于“功能麻木期”，灾民急于处理实际问题，例如搬迁、葬礼、家庭分工、医疗与保险，需要身心强撑，压抑情绪，直到生活稍稳，悲伤和内疚等情绪，才真正冒出来。创伤学者Bessel van der Kolk指出，情绪崩解往往不是灾后当下，而是在生活恢复秩序后数周才爆发。

美国心理协会（APA）的研究显示，灾后首两周是义工与物资支援高峰，但之后热度通常迅速下降，灾民的抑郁和创伤症状急升，外界却已退场，灾民倍感孤单，甚至绝望。

创伤研究权威Judith Herman强调，灾后初期大量关怀，让受害者感到被看见，但当社会热度消退，“被遗弃感”往往比创伤更折磨。

困境不可怕，困境中的孤单才最可怕；而持续的关怀，正好是创伤复原最关键的环节。

大埔火灾两个月后，接近农历新年，节日放大效应加剧丧亲痛楚，冲击更大。因此我们值得关怀：

1. 长期支援视角：社福机构需规划三至六个月支援，如探访、情绪支援，避免资源集中于前期。

2. 避免过度承诺：避免“随时找我”的空洞承诺，不如提供“明天散步、周末吃饭”具体支援。

3. 尊重灾民需要：放下自身期望，容许灾民以不同方式表达与回应，避免过度热情而造成压力。

4. 节日情绪预备：农历新年前加强心理支援，可由不同机构轮流提供支援网络，使支援不中断。

5. 长期具体支持：受灾者需要的是小而持续的陪伴，如定期讯息、探访、陪诊、协助孩子功课。

6. 加强后续关怀：政府与社福界可在第二至第四个月间加强外展，避免悲伤在无人察觉下扩大。

7. 媒体持续跟进：媒体关心受灾家庭，让灾民在低潮期收到有力支持，避免社会记忆迅速消失。

创伤康复，不是短跑，而是持续陪伴。灾后初期的热情珍贵，但若后期支援消逝，会令创伤者更孤单。唯独长线、踏实的陪伴，才让灾民确信生命有爱、人间有情，这正是创伤有效修复的坚实基础。

作者周华山博士是慈善机构“自在社”创办人。

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