来稿|让掌声转化为脚步声:如何将义工热诚积累为社会资本?
来稿作者:徐小龙博士
新岁伊始,笔者有幸参与了两场以“行善”为核心的盛会。置身其中,不仅感受到掌声的温度,更深刻体会到社会对于重塑互助精神的渴望。作为一名长期参与青年发展与义工服务的观察者与实践者,笔者深信,将一时的感动转化为长久的改变,关键在于让每个人,尤其是青年,看到自己“能参与”、愿意参与,并在参与中累积信心与能力。
试想,若以测量师的语言来比喻,城市的稳健运行不仅依赖可见的硬体设施,更取决于“看不见的承载力”——即市民之间的互信、互助与参与。这些潜在的社会资本构成了城市韧性的基石,而义工文化,正是将这些资本由潜存转为显现的最佳途径。
被看见的善意:
两场嘉许礼的隐喻
笔者参与的两场盛会,分别是“香港义工奖颁奖礼暨论坛2025”与“爱心行动奖2024-2025”。前者以“青年力量”为核心,嘉许了杰出青年义工、团队与学校,并聚焦于从个人到群体的义工文化成长;后者则是一场青春的宣誓,从全港500多份提名中甄选出20位“爱心行动学生大使”,以彰显学子在服务中的热血与韧性。
尽管这两场嘉许礼形式不同,但它们有着共同的隐喻:义工文化的推动,不仅需要少数人的孤勇,更需建立完善的“社会认同机制”。这些机制能让行善者感到被支持,让初次参与的青年确认航向,也让旁观者意识到:“原来,我也可以成为这股力量的一部分。”
在众多获奖者的故事中,最令人动容的往往不是那些惊天动地的壮举,而是点点滴滴的真实瞬间。这些故事证明,公民意识并非与生俱来,而是在一次次贴近他人、理解差异与承担责任的过程中逐渐成形。对笔者而言,这些“微小但持续”的参与,正是城市在压力中保持稳定的缓冲与支撑。
青年义工黄乐晴:
将“共融”变为行动方法
荣获杰出青年义工的黄乐晴现正就读中六。她自幼受童军“日行一善”与“多元共融”理念薰陶,其后将这份价值观落实于校园与社区之中,推动“非华语学生共融义工系列”,精准切中社会痛点。黄乐晴因观察到非华语学生在校园中常因语言不通而被孤立,便设计了一系列活动,让非华语学生与本地学生透过合作逐步建立信任,并打破心理隔阂。
她的高明之处在于,将抽象的“共融”理念转化为可操作的“共同经历”。她并未强调刻意的“帮助”,而是透过任务合作、游戏竞技与深度对谈,让参与者在活动中自然建立联系。正因如此,她成功服务了超过百名不同文化背景的学生,让彼此从“不知所措”到真诚互动。
更难能可贵的是,黄乐晴在推动服务的同时,还展示了其“策动参与”的感染力。她成功邀请原本对服务冷感的同学加入行列,见证对方从沉默旁观到积极投入;并号召近200名同窗参与共融活动。这提醒我们,青年领袖的价值不仅在于个人的付出,更在于重塑同侪圈子的价值观——一个人的先行,往往能带动一群人的跟进。
而这段义工经历,对黄乐晴而言并非终点,而是起点。她计划将中学时期的实践带入未来的社工生涯,展现义工经验如何升华为人生志业。
佛教沈香林纪念中学:
用科技回应人性的需求
获颁“赛马会众心行善杰出爱心学校奖”的佛教沈香林纪念中学,则以创新的方式示范了科技如何回归人性。该校师生团队运用人工智能生成图像技术,为长者“补拍”婚纱照,修补岁月的遗憾。这项服务的意义不仅在于技术的应用,更在于情感的连结,让学生在操作科技的同时,学会倾听与理解。
指导老师周华感言,这项计划的核心,是希望让学生明白科技不应只停留于冰冷的数据与竞赛,而应回应人性的需求。在服务过程中,学生得以深入了解长者的生命故事,并参与代际对话,让情感在互动中融入科技操作。家属的一纸谢函,更让参与者感受到服务的重量。
这项计划的影响还不止于此。它延伸至安宁病房,为临终病人提供珍贵的影像记录,触及陪伴、告别与尊严等生命核心议题。除此之外,该校更尝试以科技为基础,拓展出更多元的服务形式,例如结合智能影像技术,为行动不便的长者设计专属的纪念册,让服务的成果长久保存。
这些创举充分展现了学校如何将教育与社会服务结合,并透过科技回归人性的初心。从学生的视角而言,他们不仅学会了技术,更体会到人与人之间的真挚连结,为自己的成长增添了厚度与深度。
嘉许文化三重作用:
善意如何变成社会资本?
义工文化的核心价值,不仅在于当下的服务,更在于其对整个社会的长远影响。而嘉许文化在推动义工服务的过程中,发挥了三重作用:
第一,把分散的善意整理成“公共叙事”。许多义工服务发生在生活的边缘地带:照顾者互助、陪诊、基层探访等。若缺乏表扬与记录,这些善意容易被社会忽视。嘉许文化的第一重作用,便是将这些分散的努力串联成“公共叙事”,让社会重新看见:在矛盾与对立之外,我们仍在互相扶持,仍有善意流动。
第二,培养年轻人的公民意识。对青年而言,奖项不仅是一纸证书,更是一种社会信号:你的付出是被看见的。这种正向的回馈能帮助他们建立“我与社区休戚与共”的身分认同,从而更自然地选择参与公共事务,甚至将服务精神内化为人生的一部分。
第三,促进社会互信与和谐。真正的和谐并非没有分歧,而是即使存在分歧,仍保有互信与合作的意愿。嘉许文化的最大价值,便在于为不同背景、角色与阶层的人提供一个共同的价值基础——只要你愿意为公共利益多走一步,就值得被尊重与肯定。当欣赏彼此成为一种社会习惯,互信便能取代对立,善意也能不断扩散。
让掌声化为脚步声
让热诚延续成改变
义工嘉许礼的意义从来不止于颁奖的那一刻,而在于它为城市积累的“隐形力量”。每一位获奖者都是一个磁场,吸引更多人走出冷漠,投入行善。这些故事告诉我们,城市的温度并非来自单一的英雄主义,而是许多普通人日复一日的微小付出。
新的一年,让我们把感动化为驱动力,将掌声转化为脚步声。无论力量大小,只要愿意踏出第一步,我们便是在为香港储蓄最珍贵的资产——一个充满韧性、温暖且值得骄傲的家。
作者徐小龙博士是注册专业测量师,长期关注青年发展、房屋政策及社会服务议题。
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