是非心理学|专业的边界——我们不是应承保密吗?

撰文: 01论坛
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来稿作者:周华山

课程结束时,天色已沉。整整一天的个人成长课程,情绪翻涌、眼泪交织。一群生命教练陪伴几位学员走过深刻创伤。有人童年遭受性侵犯,20年后才第一次说出口;有人经历家人自杀,心中仍留着未竟的告别;有人离婚后迷失,在自责与愤怒间摆荡。这些故事,在课室里是神圣的。每一句话,都建立在保密与尊重之上。

“我们不是应承保密吗?”

晚上,几位教练到附近茶餐厅。灯光明亮,碗碟碰撞,奶茶与菠萝油上桌,大家开始讨论今天的成果。

“童年受侵犯的Mary,其实还未放下愤怒。”

“孩子自杀的Jenny,我觉得她有依附问题。”

“离婚的Leo控制欲很强,只是不承认。”

话题愈来愈深入。有人模拟语气,有人加入推测。专业术语让人误以为这只是正常的工作检讨。他们没有察觉,在背后卡座里,有人正听见自己的名字。20分钟里,她静静听着,呼吸急促,手指微微颤抖。直到某一句评论,越过最后一道界线,她猛然站起来。

“你们很过分!”

整间茶餐厅瞬间安静。

“我们不是应承保密吗?你们凭什么做生命工作者?”

她的声音颤抖、眼眶泛红,却没有退缩。那不是失控,而是信任的碎裂。

无心之失也是伤害

那20分钟的推论,看似是“专业分析”,没有嘲笑;然而,伤害仍然发生。伤害不一定来自恶意,可能来自权力不对等。当一方拥有解释权,而另一方只能被谈论。

问题不只是谈论内容,而是谈论的位置:谁在说?谁被说?谁无法回应?当掌握话语权的人,在公共空间拆解他人的创伤,甚至指名道姓,足以让人感到被曝光、被消费。

真正的专业,不只在于洞察他人,更在于守住边界。保密不仅是口头承诺,尊重也不是开场宣告。它是一种对生命的敬畏。在餐厅、地铁或社交媒体,只要谈及可辨识的细节,都可能让信任悄然流失。

爱心需要自觉

当我们默许公开谈论个案,其实正在动摇他人对专业的信任。专业,不在分析多深,而在自律多稳。热心不等于成熟,洞见不等于谦卑。

我们有时急于分析,却忘了那是一个真实的人,一段仍在疼痛中的生命。也可能在不自觉中,透过拆解他人来确认自己的位置,让自己显得更清醒、更高明。若缺乏觉察,我们容易滑向傲慢,而傲慢往往披着专业的外衣。

那晚,最震撼的不是她的指责,而是她的勇气。她用颤抖的声音提醒我们:信任,是一点一滴累积的;尊重,是必须被守住的。真正成熟的专业,不是完美无瑕,而是在犯错时愿意停下来,愿意承认,愿意修正。

别让脆弱被消费

在生活里,我们都握有某种权力。父母对孩子,上司对同事,甚至朋友之间的倾听与转述,都是一种位置上的优势。别人的脆弱与秘密,曾在信任中交到我们手上。在开口之前,不妨先停一秒。

我运用这份权力,是出于关心,还是只是满足好奇,甚至证明自己?如果当事人在场,我还会这样说吗?权力未必张扬,却真实存在。它来自别人对我们的信任。那晚的20分钟提醒我们:任何关系里,都别让脆弱成为被消费的话题。

愿我们在每一次转述之前,都记得那份对生命的敬重。

附注:此文的案主名字和资料稍作修改,以保障案主隐私。

作者周华山博士是慈善机构“自在社”创办人,曾在香港理工大学和香港大学教授社会学与心理分析,著书35本。

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