东华学院医护毕业生踏出职场第一步 以同理心实践专业与患者同行
近年政府对公营医疗开支采取“精准投放”与效率优化策略,部分医疗与社福部门的人手配置亦相应调整。一群应届东华学院医护专业的毕业生,凭借在学时累积的实战经验与同理心,在求职过程中脱颖而出,获医院及社福机构聘用,踏出专业生涯的第一步。
模拟训练与临床实习 锻炼医护实战经验
本身为登记护士的叶智勤(Ken)拥有两年院舍工作经验,其后以高年级入读东华学院护理学健康科学学士课程,并于今年成为注册护士,受聘于公营医院。他表示,选择入读东华学院,是因为学院设有较全面的教学设备,包括虚拟实境(VR)等模拟训练;加上高年级入学亦让有相关经验的学生可在三年内取得注册护士资格。同样获聘于公营医院的应届护理学毕业生 — 吴骥锋(Kenneth),原先修读医疗护理高级文凭,其后衔接至东华学院护理学健康科学学士课程。他表示,从小受家人薰陶,常听到他们分享病人由卧床治疗至康复出院的故事,因此对护理工作产生兴趣。他认为护士是护理病人时间最长、能第一时间察觉病人所需的角色。
提及在学时的训练过程,叶智勤指,学院的模拟训练让学生在较接近真实临床工作的情境下学习,老师在模拟训练中会认真地扮演病人、医生或家属,让学生练习从病人和家属的角度出发,用浅白易明的语言进行沟通,以减少隔阂。吴骥锋忆述,有一次完成例行检查后,模拟病人的维生指数及血氧饱和度突然下降。他其后发现,原来是老师悄悄拔掉氧气喉的接驳口,以模拟临床上可能出现的突发情况。这些训练让他明白,面对病人状况转变时,单靠死记硬背书本知识并不足够,还须细心观察病人情况及其他医疗仪器,才能及早辨识并处理异常状况 ,更让他们在增进专业知识之余,能尽早适应前线医疗环境。
东华学院应届物理治疗学学士学位毕业生李健明(Kenneth)在入学前已取得社区健康学士学位,完成课程后取得第二个学士学位。他在五月中开始求职,至七月获一间非牟利机构(NGO)聘用,任职二级物理治疗师。李健明认为,学院的小班教学让老师能仔细观察每位学生的表现、治疗手法与细节,提供即时回馈,协助学生了解自身的长处和需要改善之处。
李健明又表示,学生在二年级时,会与护理、职业治疗学等不同医疗专业的同学进行跨学科学习,就模拟个案共同制订复康计划。例如,学生会因应病人出院后在步行、如厕及用药配合等方面的需要,商讨各专业可提供的支援,并协调相关的服务安排。他认为,跨专业的训练有助学生及早了解不同医疗专业的分工及协作方式,为日后真实医疗团队合作做好准备。
多元实习安排 丰富学生个人履历
在课堂学习以外,要将知识和理论转化为专业技能与职场能力,临床实习的历程对一群准医护人员而言不可或缺。李健明表示,学校会安排物理治疗学生前往医院与不同NGO,包括非牟利机构辖下的物理治疗中心或院舍等实习;而叶智勤亦指出作为护理学学生,他们的实习机会非常全面,涵盖公私营医院、NGO 院舍及公营诊所,并可在急症室、儿科、内科、外科、手术室及外展等专科实习,亦有机会在妇产科进行临床观察。
李健明认为,多元化的实习有助毕业生在求职时展示自身的临床经验及就业准备。他说:“雇主要聘请一个毕业生,除了看成绩之外,亦会了解他们的实习表现及对工作环境的认识。若能在相关服务单位完成实习并表现良好,相信也能提升我们的就业竞争力。”
吴骥锋分享,实习期间其中一个最深切的体会,是不应在未掌握程序或不确定情况下自行处理。他指出,老师常提醒学生,作为医护人员尤其是新人,最忌讳“不懂装懂”,如遇到不明白或未有把握的情况,应主动向病房经理及部门主管查问,避免因逞强而影响病人安全。他亦学会在执行护理程序时,严格遵守“三核五对”和“无菌操作”,视每一个签名为对生命的责任。叶智勤又提到,老师常提醒护理文件必须写得仔细,这不仅能保障护士自身,亦能有效协助自己掌握每位病人的照护细节。
吴骥锋续指,曾在急症医院照顾过一位因中风入院、半身行动不便的病人,为其抹身、换片等。约一个月后,他在复康医院重遇那位病人和家属,对方不仅一眼认出他,更主动向他道谢。这次经验让他体会到,日常而细致的护理工作,对病人及其家属同样重要,令他更确信自己选择了正确的道路。
李健明表示,实习经验令他更深刻体会应以病人为本。因在实习期间遇上不少病人受病症困扰影响情绪,又有人会因情绪困扰引起病症,因此物理治疗师在制订治疗方向时,除了评估病人的生理状况,也要了解其家庭背景、心理状况及日常生活限制,从而设计较切合需要的功能性训练。他续指,NGO的复康服务与社区的关系更紧密,一般着重长远复康,因此物理治疗师在制订个人化复康计划时,须考虑到社区设施、照顾者支援及个案的日常活动需要,并与其他医疗及社福专业人员紧密协作。
这些经历亦让学生更深刻了解,医护专业的发展方向并不只限于公营医院,社福机构及社区服务同样需要相关专业人才。李健明亦因此决定毕业后投身NGO工作,从事社区复康服务。
职涯支援助学生准备求职
除此之外,学院亦为学生提供职涯规划和求职支援,协助他们为面试及求职做好准备。叶智勤表示,老师会分享业界资讯及面试技巧。学院亦会举办不同形式的讲座,邀请公私营医院、院舍及其他服务机构的管理人员到校,介绍不同工作环境的运作和职场文化,让学生了解护理工作的不同出路。吴骥锋补充,老师会提供过往的面试题目让学生有两手准备,亦时常提醒他们在求职期间保持稳定心态,以平常心应对面试。李健明则表示,老师亦会在学生毕业前会主动协助检视CV,提供回馈,并分享相关职位资讯。
前路漫漫,毕业亦是他们成为专业医护人员的崭新开始,吴骥锋期望日后成为一位“以人为本”、富有同理心的专业护士,作为病人“同行者”,真正了解病人的需要。对于有意投身护理行业的人士,叶智勤则提醒,不宜因为护士属铁饭碗、薪酬稳定而选择入行,亦应仔细了解行业的实际工作要求。他又建议师弟妹尽早累积临床或社区服务经验,为日后投身职场作准备。李健明则勉励修读物理治疗的师弟妹,在学习期间保持开放态度和同理心,设身处地从病人角度理解其生活需要;而病人的感激,也会为工作带来极大的成就感。
护理学(荣誉)健康科学学士课程:
https://www.twc.edu.hk/nursing
物理治疗学(荣誉)理学士课程:
https://www.twc.edu.hk/pt
(资料由客户提供)