《香港01》到余振强纪念中学办AI讲座 邀张俊声博士拆解社会风险
人工智能(AI)迅速融入日常生活,从社交平台推荐内容、分析人际网络,以至心理支援及犯罪预测,AI正逐步改变人们理解及参与社会的方式。《香港01》“01教育”团队早前于余振强纪念中学举行“AI在社会科学的应用”教师讲座,由香港大学社会工作及社会行政学系高级讲师张俊声博士主讲,从社会学、传媒学、心理学及犯罪学四个角度,探讨AI如何重塑现今社会,以及背后衍生的风险。
AI分类人群 或将既有不平等延续
张俊声首先从社会学角度出发,讲解AI如何利用庞大数据分析社会关系,包括根据用户资料、行为特征及社交记录将人群分类,亦可透过社交网络分析找出群体中的中心人物及不同社交圈子。他提醒,AI的分析能力虽然有助研究社会,但若训练数据本身存在偏见,演算法亦可能“学会偏见”,将既有的社会不平等延续甚至放大。例如招聘及福利侦测等AI系统,均可能因历史数据而产生偏差。
推荐算法塑造资讯世界 张博士提醒勿困于“茧房”
谈到传媒学,张俊声将焦点放在大家熟悉的社交平台及推荐系统。他解释,AI会根据用户过往的观看、购物及互动纪录,推测其喜好,再从庞大资讯库中筛选可能感兴趣的内容,形成个人化推荐。然而,当演算法持续强化原有喜好,用户可能逐渐困于“信息茧房”(Information Cocoon),接触单一观点,甚至令既有偏见进一步被放大。因此,他提醒使用者保持觉察,主动搜寻不同来源及观点。
AI可成情绪倾诉对象 但不能取代专业支援
张俊声其后从心理学角度探讨AI与情绪支援,指出当学生或成年人不知如何向身边人开口时,AI聊天工具可提供低门槛、匿名的倾诉空间,协助整理混乱思绪。不过,他亦提醒AI所展现出的“同理心”,也只是通过演算法衍生的产物,并非真正的关怀。这些聊天工具亦无法协助用家应对严重的危机,更不能取代社工、心理学家、辅导员等专业人士。面对严重情绪困扰,仍应向家长、老师或专业机构求助。
拓阔AI教学视野 将科技风险融入课堂
讲座让余振强纪念中学教师进一步了解AI在不同社会领域的应用及潜在风险。教师认为,相关内容有助将AI议题融入日常教学,除了教授学生使用AI工具,亦可从资讯判读、媒体素养、个人私隐及伦理等角度,引导学生思考科技背后的社会影响,培养更全面的媒体及资讯素养。
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