日本首相高市早苗日前发表涉台言论，引发中国不满，外交部、教育部、文旅部等接连发布赴日预警，提醒民众谨慎前往日本旅游、留学。
继内地12间航空公司宣布免费退改机票，中国多间大型旅行社已暂停销售日本游产品。

11月17日，青海现代国际旅行社发表《关于我公司全面暂停日本旅游线路的公告》，指鉴于近期中国外交部和文化旅游部发布的安全提醒，建议中国公民暂勿前往日本旅游，为切实保障旅客的人身安全与合法权益，经公司研究决定，自即日起全面暂停所有前往日本的旅游线路产品，恢复时间将根据国家相关部门的最新通知另行安排。

对于已报名日本游的旅客，旅行社将提供全额退款或转至其他目的地的解决方案，并提供了多条安全系数高、体验感佳的替代线路，包括澳大利亚凯恩斯大堡礁、阿尔卑斯山、马尔代夫、泰国布吉岛、埃及、印尼等地，并强调所有替代线路均通过严格安全评估。

11月14日，外交部和中国驻日本使领馆就中国公民前往日本发布郑重提醒。内地多家航司随后表示，“出行日期在12月31日之前且符合相关条件的客票，可予以免费退改处理”。

从“飞猪”旅行平台的资料可见，目前支持前往日本机票全额退款的航司包括中国国航、东方航空、南方航空、四川航空、厦门航空、海南航空、春秋航空、天津航空、吉祥航空、深圳航空、山东航空、首都航空等12家航空公司。

另有不少网民发贴文称，在香港快运购买的飞日本航班，也可以经由“香港快运微信公众号”获得全额退款。据网民贴出的截图显示，香港快运官方微信帐号回应表示，12月31日前飞往日本的航班可以免费获得全额退款，乘客选择“非自愿取消行程”即可。