大埔宏福苑五级大火已焚烧近一日，截至今日（27日）下午2时50分，火灾至少55人死亡，72人受伤，另有多人仍然失踪。
《红星新闻》报道，有住户表示，事发时无留意火警钟是否响起，是远在韩国旅游的女儿来电称宏福苑起火，她才急急离家。她又称，维修时大量灰尘会吹入屋，家人为此用胶纸封窗，但仍然会传出胶味、臭味。

《红星新闻》报道，今年72岁的陈女士在宏福苑居住了十多年，火警发生时，其他家人都在韩国旅游，家中只有她一人。住在3楼的她表示，当时没有留意到火警钟是否响起，是远在韩国的女儿来电称“着火了”，她才拿手机和钥匙逃出家门。

陈女士称，当时很多居民已在屋苑楼下，“第4栋、第5栋起火，我们那一幢还没有起火，我就跑出来了，跑出来就回不去了”。她逃出时，楼内的氛围还不紧张，当时起火的位置还隔著两幢楼，以为不会烧到自己住的楼宇，曾经想过要回家，但被其他人劝阻。

陈女士提到，去年7、8月份，宏福苑的维修工程开始，女儿一家为此已付齐十多万（港元）费用，由于维修时外面“好大尘、好大灰”吹入屋，家人为此用胶纸贴在窗户上。她表示，封窗有很大胶味，有时还有臭味，沙石掉下时会传出巨响，“我有时候都关著门，到外面来”。