Logitech罗技宣传片嘲中国消费者如狗网民怒罢买 官方紧急道歉
撰文: 许靖雯
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近日瑞士滑鼠制造商罗技(Logitech)官方账号在抖音平台发布推广影片,配文“我一降价,你还不是像狗一样跑过来”,随即引发内地网民不满,声称要弃用和抵制该品牌产品。
随后,罗技中国发布致歉声明,称争议言论是代运营员工个人跳过了罗技中国的营销材料及审核流程,擅自发布。
罗技近日在抖音官方帐号发布滑鼠宣传影片,内容将消费者形容成狗。(抖音)
《界面新闻》报道,3月26日,罗技在抖音平台的官方账号进行GPW3滑鼠宣传,配文“当你说‘我不会再花一分钱’时,我一降价,还不是像狗一样跑过来”,内容更影射只要赠送简单的小礼物,消费者就会花钱购买。
影片曝光后迅速点燃网民怒火,“罗技侮辱消费者”话题也冲上微博热搜有网民指责品牌方缺乏对消费者的基本尊重,更有网民声称再也不会买罗技的产品。随后影片被下架。
影片曝光后迅速点燃网民怒火。(网络图片)
罗技道歉称代运营擅发 惟网民不买账
当晚,罗技中国紧急发布致歉声明,“我们完全理解并感同身受每一位玩家的失望与愤怒,对此我们向广大用户致以最诚挚的道歉”。
声明称,“罗技G官方旗舰店”抖音账号,是由罗技中国授权上海百事得电子有限公司运营,负责罗技产品在抖音渠道的销售。经调查,此次违规内容是上海百事得电子有限公司员工个人跳过了罗技中国的营销材料及审核流程擅自发布,严重违反了罗技中国的品牌准则。
罗技中国表示将深刻检讨对授权店舖营销行为的管理力度,坚决杜绝此类事件再次发生。
罗技创立于1981年,是全球领先的电脑外设和软体产品制造商。(路透社)
然而道歉未能平息众怒,有网民抨击罗技在中国内地的定价长期高于香港、日本等,根本是在中国“割韭菜”。还有网民在社交平台留言:“既赚中国钱又骂消费者”、“还去买的自愿当狗”、“它是嫌中国市场吃得太饱吗”。
据公开资料,作为1981年起源于瑞士的电脑外设品牌,罗技在全球键鼠市场占据超25%市场份额,仅中国用户就超过3000万。