中国外交部11月14日就中国公民前往日本发布郑重提醒，提醒公民近期避免赴日本后。中国驻大阪总领馆15日在社交平台表示，涉及中国往返日本航线机票的特殊处置方案，对于出行日期在12月31日之前且符合相关条件的客机机票，可予以免费退改处理。中国国航、中国南方航空、中国东方航空、海南航空、四川航空和厦门航空等皆已发布上述通知。

中国驻大阪总领事馆发布有关中国航企中日航线机票可免费退改签的通知：

中国外交部在前一天11月14日表示郑重提醒中国公民近期避免前往日本，指今年以来日本社会治安不靖，又指日本领导人近日公然发表涉台露骨挑衅言论，严重恶化中日人员交流氛围，给在日中国公民人身和生命安全带来重大风险。

在日本首相高市早苗近日发表“台湾有事”论后，中国强烈表示不满，包括最新中国驻日本大使吴江浩14日奉示约见日本外务事务次官船越健裕，就高市早苗言行提出严正交涉，批评其悍然发表涉台露骨挑衅言论，违反基本常识，超越中方红线。

在中日矛盾愈见升温之际，中国3大国营航企：国航、南航和东航15日推出中日航线免费退票、改票。

东航适用范围为：东航旗下的国际、地区或国内航班。行程中至少含有一段未使用的涉及日本（包括但不限于东京、大阪、广岛、札幌、小松、鹿儿岛、长崎、新泻、冈山、福冈、静冈、名古屋、松山、冲绳、富山、熊本）入境、离境或转飞航班（包括东航、上航或其他航空公司航班），航班起飞日期在2025年11月15日至12月31日期间，同一机票内的其他未使用航段日期不限。出票日期或换开日期应在2025年11月15日12:00（含）之前。

办理变更至原航班前后3天（含）以内的航班，可免费变更一次。再次变更或变更超出原航班前后3天（含）内的航班，需依据机票使用条件办理。在机票有效期内，可至原购票渠道办理未使用航段非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。

中国航企就往返中日航线提供免费退改签的声明：

据中国驻大阪总领馆的声明，海南航空、四川航空、厦门航空亦推出类似的政策。

从官网可见，春秋航空亦推出类似的退改签政策。