近日，美国加州一家海底捞（Haidilao）火锅店内的人形机械人在跳舞时失控，挥臂打碎餐盘，筷子等餐具、食物也到处乱飞，迫使店内三名员工上前试图制止失控的机械人。

影片显示，该机械人在表演期间试图靠近餐桌，却一手将餐桌上的筷子等餐具拍飞，手上还沾上黄色的酱汁。

工作人员见状立刻上前阻止，试图把机器人从餐桌前拖走，但机械人就丝毫没有要停下的意思，被拉扯期间继续兴致勃勃的挥舞手臂跳舞，令员工哭笑不得。

现场另外两名工作人员随后上前支援，其中一名员工则似乎透过手机应用程式尝试控制机械人但不果，3名员工只好再次尝试强制拖走机械人。整个状况持续一分多钟后，机械人才终于停下舞步。

海底捞事后否认机械人“故障或失控”，称机械人是在客人要求下靠近餐桌，但狭窄空间影响其运动。

据报道，该机械人疑似为曾在美国国际消费电子展（CES）展出的AgiBot X2型号，应设有紧急开关，但员工可能不知道如何使用。

许多新创公司正研发用于餐饮业的机械人，例如普渡的BellaBot猫形机械人能引导顾客入座并送餐，其无肢体的设计或可降低类似风险。海底捞此前已在北京试点“智慧餐厅”，使用机械人传菜与调汤。本次事件中的机械人主要用于娱乐目的。