一名女游客在意大利多洛米蒂山脉科尔瓦拉的五星级萨松格尔酒店用餐时，酒店拒绝提供自来水。女游客因此向法院提诉，要求酒店赔偿2763欧元以弥补情绪困扰及经济损失。意大利最高法院法官4月29日作出终审裁定，驳回女游客要求。

事发于2019年滑雪季，女子2019年12月26日至2020年1月3日期间住在萨松格尔酒店，当她在酒店餐厅用餐时，服务员仅向她提供每瓶7欧元的瓶装矿泉水。

她主张“水是自然资源，也是普世人权”，认为拒绝提供自来水侵犯其消费者权利，并将提供自来水比作“提供有床单的床”和“浴室里的肥皂”。

意大利最高法院认为酒店“没有义务提供自来水”。法官裁定，意大利法律法规并未强制要求场所向顾客提供自来水，是否提供自来水由各个场所自行决定。