日本11月1日起会把游客的免税制度改为“先付款、后退税”，新制度称为“Refund方式”，东京海关10月22日在羽田机场向媒体展示准备情况，指机场内将设置22台自助终端设备供办理手续之用。

日本的免税制度是为外国籍的非日本居住者而设，例如他们在有免税商店标志的店舖购物时，可获退回消费税，但日本政府留意到有人滥用制度，一些人利用漏洞，把商品在日本境内转售获利，并非把产品带离境，促使日本政府更改制度，旨在加强对日本国内非法转卖免税商品、恶意逃漏税等行为的打击。

现行做法是消费者在购物时，就以免税价格直接购买或在结帐柜台现场退税，自11月1日起，办理手续将大幅变化，东京海关22日在羽田机场向媒体展示准备情况。

在11月起，消费者会改为以含税价格购买，然后要在购买日起的90天以内，在机场办理航空公司登机手续及托运行李前，于出境大厅的免税手续自助终端机扫描护照，由日本海关系统确认购物记录。

若系统判定为免验（绿灯），便可直接办理行李托运，待海关与店家系统核对后，税款将退还至登记之信用卡、电子支付或于管制区的专用机器领取日圆现金，若系统判定需抽检（红灯），则须携带免税品前往海关柜台检查。为防止挤迫，在大型机场也可以通过智能手机办理手续。

羽田机场介绍游客自助退税（取回现金）的手续流程影片：

共同网报道称，随著转为Refund方式，目前针对酒和化妆品等消耗品设定的每天50万日圆（约2.5万港元）购买上限及特殊密封袋包装规定将取消。