澳媒11月10日指，澳大利亚航空（Qantas）与科技公司Accenture达成协议，预计未来数年内裁减约850名员工，并把有关职位外判至印度。当地工会组织对此决定表示反对，表示这项决定令澳航跌入“新的谷底”。

澳大利亚新闻集团（News Corp Australia）报道，公司行政总裁哈德逊（Vanessa Hudson）10日向员工发送讯息承认，这些削减措施对“一些人而言是沉重的消息”，就此举所带来的不确定性致歉。

哈德逊指，这个协议是实现公司技术的现代化及提升效率，“原地踏步并不是我们的选项。”

公司指，裁员的重点是与科技公司Accenture的战略合作伙伴关系，使其后端系统、流程和数据现代化，同时指裁员是为了应对全球科技和人工智能领域的变革。

报道指，有关双方合作关系的磋商早于今年8月报道，而当时有派遣代表前往印度进行讨论。

哈德逊指，尽管这个消息的发布背后有着重要考量，但亦心知这个决定对员工而言，所承受的冲击并不会因此减轻。

哈德逊表明预计几年内将会有约850名员工受影响，而第一批裁减将会在2027年中落实。

报道指，澳航的地勤员工10月在全国的机场发起工业罢工，表示自己的职业生涯已沦为“报酬微薄、缺乏安全保障的零碎工作”，就在该航空公司员工发起大罢工的几周后，有关外判协议的消息随即发布。

多个澳大利亚工会表示反对澳航的职位外判决定，澳大利亚运输工人工会（TWU）全国秘书长凯恩（Michael Kaine）表示以往澳航曾非法外判数千名员工，并将已取消航班机票卖给乘客时，澳航“已跌入谷底”，“这间公司不断变本加厉，以各种手段将澳大利亚精神（Spirit of Australia）糟蹋得面目全非，为了攫取利润，它竟将那些宝贵的经验与底蕴弃之门外。”

澳大利亚服务业工会则指其决定“令人心痛”，指澳航大谈人工智能，却将这些由澳大利亚人承担的职位外判至印度：“科技应被用来改善工作，而非以此作为借口，开除那些从事艰苦工作的人 。”