《东张西望》今日（10/10）一集报道一单老人院纠纷。有邻居一家替60多年街坊郭伯伯办理入住老人院手续，因郭伯伯独身多年，所以作为街坊的他们出钱出力照顾郭伯伯，最后更以保证人身分替其办理手续入住老人院。后来，郭伯伯仅居住10天，就怀疑是人为疏忽，导致郭伯伯跌倒，最后不幸去世。

邻居一家打算取回郭伯伯的身分证替他办理身后事，但老人院方面却扣起郭伯伯身分证。老人院向他们一家表示，郭伯伯有未付清的款项，要求他们付清后才可取回身分证。据老人院方面提供的单据，列明多个费用，合共约四万多。

不过，离奇的是，郭伯伯的住院费用一直是由政府津贴以月结方式支付，邻居一家的儿子收到单据后，亦发现帐单与以往有出入，怀疑有人滥收费用。其后《东张西望》向陆伟雄大律师了解，陆伟雄大律师也表示，老人院方面并无权力扣留郭伯伯身分证。如有欠款，老人院可向政府社福方面机构，或向监护人追收，邻居一家并不需要承担有关款项。

《东张西望》最后与邻居一家上门要求取走郭伯伯身分证，扰攘一番后，老人院指要影印阿仔的身分证，说：“我哋都系打开门做生意。”之后有警察上门调停，指老人院无权影印阿仔的身分证，最后邻居才取回了郭伯伯的身分证。