大埔宏福苑周三（26日）发生五级火灾，造成多人死伤，全城痛心疾首，更引起全球关注。而有见及此，全港多个娱乐活动相继宣布延期或取消，而张敬轩的歌迷会亦非常关心是次事件，更主动向歌迷会的受灾居民伸出援手，给予支援。

有受灾居民在社交网站分享指，在忙乱之中就收到一通陌生来电，原来是张敬轩歌迷会的职员致电，他表示：“职员打嚟，话见到我喺歌迷会登记嘅地址，知道我系受灾居民，所以想略尽绵力给予支援。”

而当大家见面的时候，该受灾居民亦忍不住落泪：“呢两日唔食唔瞓，安顿家中老人、帮街坊处理资讯、整理有用资料，完全冇时间处理自己情绪，𠮶一刻有人关心自己，啲眼泪忍唔住。”而该受灾居民亦Hashtag张敬轩以表感谢：“你哋嘅付出令我喺无情嘅大火感受到温暖，我会将呢份爱传递出去。”