大埔“宏福苑”日前发生五级大火，造成严重伤亡，居民痛失家园，令人痛心疾首。连日来，不少艺人出心出力又出钱，为受灾人士送上支援及温暖。当中姜涛除了与粉丝合共捐出130万港元外，今日更被爆出私下“低调送暖”。有粉丝在社交平台分享收到姜涛本人的WhatsApp慰问，感动直呼：“我冇喜欢错这个偶像。”

今日（30）有受火灾影响的姜糖（粉丝暱称）在threads分手收到姜涛的窝心短讯，指昨日突然收到一个WhatsApp讯息，对方称“我系姜涛”，表示是透过其个人品牌“To Zero”的系统搜索得知该粉丝住在灾区宏福苑，非常担心其现时情况而联络上，如有任何需要联络他们。该粉丝还透露讯息中说道：“好希望可以帮到我同我一齐渡过呢个难关，说要加油，我最初以为又系骗徒，我返问佢手下你能说出我最近买过什么衣服和订单号码吗？佢答到我买过㗎衣服，我才相信，我非常感动和感恩，我冇喜欢错这个偶像，多善良和爱心。”

该网民续指：“虽然我突然什么都冇晒，但我和先生还平安，但我认识街方有些在今次已离开咗我心情非常难过。我只同姜姜说我不是最惨𠮶个我还订得住，我说将资源留比更需要㗎人，我好多谢姜姜关心我只向佢说love u。而我要尽快找地方居住，但所有衣服包括FC衫和To Zero 衫就冇晒。”

有其他粉丝留言证实，“系真㗎，我识一个宏福🍬㖊日也收到同样whatsapp,姜话希望能帮忙，两粒🍬哭着语音佢可否说一些鼓励说话，令佢哋有力量撑下去，姜真系录咗音。讲了一大段鼓励她们的说话，稍后，姜会派人送些衣物给🍬”。

随后，陆续也有不少受影响姜糖收到姜涛私讯：“煎熬了四天，眼哭干了泪，心痛了又痛，站在广福平台，看著七幢人间炼狱，想著失联的街坊朋友，手中的拐杖也撑不住身体了😭丈夫扶我坐在一边，手机突然收到一个陌生Whatsapp，丈夫帮我打开来看，跟我说：姜涛给你的。我不敢相信，真的不敢相信。佢话系ToZero系统里搜寻了我住在宏福，所以Whatsapp我问我有什么需要。我的天，真的是姜涛吗？😭😭😭”姜涛亲自回复：“透过同事知道了你的情况，希望你一切都好，有任何需要帮助的请和我们说。”姜糖们感激姜涛的窝心，一句打气、安慰说话，对受影响粉丝来说，已是最大的精神支持。