东张西望|港人Kelvin住猛鬼酒店 焗住尾房投诉不果险被赶出酒店
撰文: 林迅景
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出外旅行,香港人或华人都有不住尾房的习惯,为的就是怕遇上“好兄弟”,即是撞鬼。《东张西望》今日(28/3)就讲到,有位港人Kelvin与长辈们入住台北一间酒店,他声称订酒店时标明了不要尾房,但入住时竟被安排了尾房,友人开门逗留不足15分钟,就见到“污糟嘢”。
咁夸张?(《东张西望》截图)
环境真系⋯⋯一目了然。(《东张西望》截图)
去台北玩真系要小心拣住宿地方。(《东张西望》截图)
住酒店尾房撞到“污糟嘢”
Kelvin表示,入住感到不妥,又因为是尾房,所以回到接待处要求更换房间,不过就被以没有多余房间为由而拒绝,亦不会退款。其后酒店方报警。他要求酒店退款时亦被拒绝。接待处更一度以弄脏了房间为由拒绝退款。Kelvin其后表示,想以遗漏了物品在房间的原因,入内检查,也遭到职员拒绝。职员更收起了房卡不让他内进,更要求他离开酒店。
不换房不退房“硬食”
最终,该名港人只能回到同行长辈的房间休息,翌日才自行去报警。其后,该位港人只获退还第二晚房钱。平台方回复《东张西望》查询,指平台一般会尽力与酒店协商及安排,实际安排视乎酒店房间的供应情况为准。
涉事酒店google评论。(《东张西望》截图)
订房平台回复。(《东张西望》截图)
只获退第二晚房钱。(《东张西望》截图)
港人Kelvin翌日去报警。(《东张西望》截图)
其实大部分情况之下,有客人住尾房“见到嘢”,职员都会帮手换房或者退房。(《东张西望》截图)
咁都得?(《东张西望》截图)
酒店职员曾以态度不佳为由,拒绝换房也拒绝退房。(《东张西望》截图)
酒店职员曾以态度不佳为由,拒绝换房也拒绝退房。(《东张西望》截图)
酒店职员拒绝换房也拒绝退房。(《东张西望》截图)