《东张西望》连日报道旺角一间护老院虐老的个案，李小姐表示妹妹佩玲患上癌症及中风，失去自理能力，所以安排她入住护老院以便照顾，但3月时有职员向李小姐揭发佩玲被人绑在轮椅上，长期困在漆黑的洗衣房内求救无门。佩玲转到医院后坦白说了在护老院的事情：“虐待到我好犀利！如果我瞓著咗，我都唔知佢推咗我去边。”

佩玲说出所有在护老院的经历时不禁落泪

除了被困著之外，还被严重疏忽照顾，因为李小姐每次去探佩玲发现身体都比较“污糟”，原来护老院一星期只帮佩玲洗两次澡。连尿片都是湿透的，怀疑院方想“悭”尿片而不帮她换，导致她臀部长疹。除了照顾上的问题，连李小姐买给佩玲吃的东西，经常都是原封不动，放到食用期也过。佩玲双脚腐烂，一开始院方只向李小姐表示因为天气冷，所以帮她穿鞋子。佩玲离开护老院后，说出所有在护老院的经历时，不禁落泪。

护老院徐主任坚称冇啲咁嘅事

事件揭发后，李小姐立即向社署投诉，社署回复指因为院舍内没有CCTV，没有拍到事情经过，难以调查。警方亦表示现时证据不足，所以不能提出起诉。节目组陪同李小姐到护老院了解事件，而护老院的徐主任坚称“冇啲咁嘅事”，她受访时表示：“我未见过佢唔喺𠮶个房瞓，日日都喺𠮶个房瞓。我冇推过佢，我又冇睇过姑娘推过佢。”但是当李旻芳把片段给她看后，她立即转口风：“她有时嘈，会自残同打！跟住姑娘又惊佢有咩事唔知，佢夜晚做嘢呢去边度都跟住姑娘，姑娘要分分钟都睇住佢，惊佢有咩事姑娘睇唔到。”

徐主任多次转口风

徐主任亦有指佩玲有时晚上会吵到其他人，被问到是否因为嫌她吵而把她困在洗衣房时，她继续表示：“唔系嫌佢嘈，系担心佢有咩事跌倒我哋睇唔到！”她可能觉得自己的说法有些牵强，之后又说：“佢识行㗎嘛，佢度度行，佢识喺轮椅行㗎！”不过节目再播出佩玲的对话，佩玲表示自己：“直头一啲都行唔到，绑住我，走极都走唔到，冇人救我！”而徐主任说到自己开始混乱，便推著车仔尝试脱身。

节目组去洗衣房看看，发现佩玲被绑的洗衣房环境恶劣，完全封闭，没有水喝，连李旻芳都不禁表示觉得热。但是徐主任继续诿过于人，表示：“𠮶啲相系点样我哋唔清楚，总之我冇做过嘅。佢点样影我哋唔知，边个搞鬼搞怪，我就唔清楚嘅。”