电讯商的续约手法向来惹人诟病，翁静晶近日亦成为苦主。向来防范诈骗、从不接听陌生来电的她，竟在未经本人确认的情况下，被电讯公司自动续下长达36个月的合约。为追查真相，她亲自到中环门市理论，并发文质疑合约的合法性。

从不听电话却被续约　质疑做法“相当可疑”

为免堕入电讯诈骗陷阱，翁静晶表示自己习惯不接听来电、不复电邮及短讯，所有对外联络均交由秘书“萧太”处理。但上月底，她突然收到通知，指其私人电话号码已成功续约三年。

她亲自拍片，与丈夫一同前往中环的电讯公司门市查明究竟。她在片中表示：“有人话我续咗张新合约，因为诈骗电话太多，所以所有电话我都唔听，但唔听电话点解会续到约呢？好恐怖佢帮我续咗36个月，我冇听过电话架。”她原本的合约仅为24个月，突然被加长合约期，令她一度怀疑身分遭到盗用。

电讯商指“秘书同意” 翁静晶反击：不能代签卖身契

经门市查问后，原来电讯商是致电其号码，由秘书接听并核对资料后，单凭秘书同意便落实了这份36个月的合约。

电讯公司其后罕有就个别事件在社交平台公开解画，强调是“按其秘书同意下”办理续约，事后已因应号码拥有人的意愿，将合约期调回24个月。

不过，翁静晶对此解释并不接受，直斥电讯商将“秘书同意”等同于“本人同意”。她指出当中的法律问题：“如果秘书可以未经老板同意就帮老板签卖身契，岂不是世界大乱？没有正式授权，任何人都不可以代表另外一个人去签任何合同，就算是夫妻也不可以！”她重申当事人同意的重要性：“就算你俾个皇帝我做，你都要得我同意呀！”

网民共鸣：劲过Cut有线

合约纠纷引发大批网民共鸣，有人将之与经典的“希特拉都cut唔到有线”相提并论。有网民留言：“要cut就本人都cut唔到；要续约，你求其揾个人、揾隔篱个同事问佢就得，真系劲过cut有线。”翁静晶将该留言“贴堂”并赞讲出重点。而在翁静晶的投诉下，电讯商最终回复表示会检讨现行的续约及授权程序。