TVB节目《东张西望》昨日（1日）报道了一个网购平台连同另外两间公司早前被揭怀疑出现资料外泄，估计逾1,600人受影响。骗徒冒充平台或物流公司职员，准确说出客户姓名、订单编号、地址及产品型号，再以货品回收或运送途中遗失为由，诱导客户办理退款。

主陷退款骗局失近五万 平台急报警

受害人李小姐按指示透过通讯软件联络对方，因帐户显示付款平台图标及蓝色认证标记而放下戒心。骗徒先要求她转账1元及9,800元，并退还款项以博取信任，其后藉认证出错要求再转48,500元，却未有退款。对方继续索款，她才向银行查询，得悉受骗。另一名客户袁太则拒绝提供银行验证码，避过损失。平台表示，10月4日发现事件，翌日已报警，并通报私隐专员公署，怀疑9月29日至10月12日期间部分订单资料遭非法存取。然而，有客户在此后下单仍收到骗徒来电，令人质疑风险是否已受控。平台称已更新系统，事件成因仍待核实；警方正跟进李小姐的案件，暂未有人被捕。

东张主持偕苦主对质 骗徒被问到口哑哑

“东张男神”曾锦燊与李小姐一同致电骗徒，一开始李小姐先问他是否网购平台，之后李小姐问他是否电视有问题，需要回收。李小姐直答他：“我check过网购平台𠮶边话个电视冇问题，唔需要回收㖞。”对方则表示：“我呢度友和嚟㖞，系咪客服𠮶边搞错咗？”李小姐再问他会怎样处理：“你几时会答返畀我啊？”但对方好像什么都不知道般，一直叫李小姐等等，当对方一提到Whats app有人帮忙处理时，李小姐便质问他：“你啲记录删走晒嘅？”李小姐不断追问，对方就被她问到“口哑哑”。

闻“东张”即Cut线 大律师指商户须负责

但当曾锦燊表明身份后，对方便立即挂掉电话，再打已经没人接听。李小姐确认，当日听到的男声与该人属同一人，直斥骗徒猖獗。资讯科技界人士方保侨指出，外泄源头也可能涉及客服或送货等第三方服务，企业应尽快追查并通知受影响人士。大律师陆伟雄强调，商户不能以黑客入侵推卸保障资料的责任；若不遵从私隐专员发出的执行通知，最高可罚款5万元及监禁2年。