综合陆媒报道，8月17日，有网民拍片称在山西博物馆，发现青铜文物展柜内有一部手机。博物馆回应事件称，手机是一名未成年人拍照时不慎滑落展柜，未对文物造成损坏。
8月17日，有网民拍片称在山西博物馆的附耳蹄足鼎展柜内，惊现一部智能手机。据介绍，附耳蹄足鼎为春秋时期的炊煮器，1961年侯马市上马墓地出土。
8月18日，山西博物院公布事发时CCTV画面，指一名未成年人因拍摄文物不慎将手机滑落至展柜内，又指手机自围挡边缘滑入后，与文物保持安全距离，未对文物造成任何损坏。