268万翡翠标错价！以26.8万卖出　商家拒发货被法院判赔50万

价值268万元（人民币，下同）的翡翠吊坠，因商家错标价，以26.8万元直播间卖出，商家因无法交付货品被客户起诉。最终，法院判决商家赔偿各项损失累计50多万元，商家目前已经提起上诉。

据《封面新闻》报道，来自广东四会的杨某标识，她是近三年开始创业的，在直播间销售珠宝。2023年3月31日晚，她卖出了一件268万元的翡翠吊坠。杨某称，这是一个周姓熟客委托她找的货，在直播间买了两三个月的货，其累计下单上百万元，双方相互有日常联系。

杨某说，“我们工作人员通知她，找到了她想要的好货，喊她到直播间看。当时为了留悬念，没有告诉她货品大概是什么价格。”因为货品很高端，在直播间展示、在直播卖掉，会形成网络热度，在这样的心理下，她没有事先与对方沟通价格问题。

当天的直播中，很多网民对这件翡翠吊坠讨论、问价。杨某曾多次表示这件翡翠“要大七位数，半个八位数”。并对周姓熟客称，“但我给你谈了个很好的价格。”

杨某续称，“我没提前直接报价，除了想引流，还考虑到在直播间留个砍价空间。”这类高额货品一般是留悬念，意向客户直接与现场的助理保持联系，把链接挂出的瞬间，由这名顾客抢先完成支付。

惟杨某下播后才从助理的电脑中看到，这件翡翠被错标成26.8万元，周某已完成支付。“助理是新来的小朋友，工作人员给她268万的价格，她少看了一个0。她以为就是这个价格。”杨某称，当时已经深夜，同时这是一位打交道很长时间的熟客，她没有第一时间联系对方将事情讲清楚。

2023年4月2日，杨某在直播间讲述了标错价格情况，并向周某道歉。“她看了会直播就下线了，没回应。我们再次联系她道歉，希望她能高擡贵手，她表示拒绝，要求如期发货。我们给她寄了一个两万多元的檀香摆件赔礼道歉，被她拒收。她说这件吊坠是要送给朋友，她无法交代。”

后续沟通期间，杨某得知周某将这件吊坠转卖给别人，已经在4月1日(下单的次日)与别人签了合同，不交付的话周某会面临三倍货款的索赔。“她说跟别人的合同是100多万价格。我觉得事情闹大了，就以买卖合同产生重大误解为由起诉，要求解除与周某之间的网络销售合同关系。”

2024年10月，周某向浙江省余姚市人民法院起诉，要求杨某父女赔偿各项损失累计1522523.61元，以及相应利息。杨某称，涉事助理被罚扣1000元后主动离职了。

2025年8月11日，法院宣判称，涉案店家在下单后三天即提出了重大误解的主张，后因无法协商一致又起诉要求撤销合同；结合周某与案外人陆某（吊坠转卖对象）的买卖协议，涉案翡翠吊坠130万元价格远高于周某购买时26.8万元的价格。从时间、行为、价格上看，均符合重大误解的表现形式，法院支持撤掉网络购物合同。

法院认为，因为商家标价设置错误导致合同无法履行，进而导致周某与陆某的合同无法履行，商家应承担对周某造成的赔偿责任。

法院查明，周某各项损失定金26万元、利息28523.61元、律师费1.2万元，预期利益损失19万元，合共490523.61元。周某主张的预期利益损失1032000元，并非商家签订合同时可预见到或者应当预见到的，并非直接损失，法院不予支持。由此，法院判决杨某父女赔偿周某490523.61元，以及2024年4月26日起至实际履行之日止的相应利息。

不过，杨某怀疑周某是利用时间差漏洞，补签或者伪造的转卖合同，她已经提起上诉。