综合陆媒报道，近日有网民发帖称新办的手机号收到验证码后自动登陆上了歌手李玟的账号。网易客服回应称，（李玟的）手机号停用久了会回收，而新号主恰好购买了运营商二次放号的手机号。

近日有网民发帖称，其新办的手机号收到验证码后自动登陆上了歌手李玟的账号，页面可见收件箱内有大量未读粉丝私信，内容多为近期（2025年9月-10月）的悼念留言，如“永远爱你”“Coco，回来好不好”等。

10月11日下午，网易云音乐客服回应事件称，（李玟的）手机号停用久了会回收，而新号主恰好购买了运营商二次放号的手机号。该客服称，网易云音乐账号需要主动申请注销，而李玟的运营团队未选择注销，平台不会主动去注销用户账号。对于已故人员的账号管理问题，该客服称，平台会持续加强账号安全体系建设，强化对相关创作者账号的保护机制。

10月11日晚间，网易云音乐方面再次回应称，“已经帮当事人手机解绑账号，该用户可以重新申请网易云音乐账号。”

“二次放号”，是指老用户停用、弃用手机号后，号码由运营商收回，空置一段时间再次投放市场，供新用户选择。独立电信分析师付亮此前对中新经纬表示，目前运营商的号码几乎全是“二次放号”。

不少网民亦表示新换的手机号遇到类似情况：“办了个新手机号，一堆催收信息欠款信息。”“之前新弄的手机号一直在收前机主银行卡的余额信息。打电话给银行，银行说解决不了让我自己屏蔽掉。”“我的新手机号就登了别人b站账号。一个女生的。”

2023年7月5日，李玟经抢救无效去世，终年48岁。同年10月21日，李玟在武汉石门峰纪念公园被下葬。

2024年6月15日，在李玟出道30周年这天，她的雕像落成仪式在武汉石门峰纪念公园举行，家人和来自世界各地的歌迷聚集于此，共同见证雕像揭幕，缅怀李玟的音乐人生。