成都男手机遗忘于网约车 却因口角被司机怒“丢”300公里外

撰文: 陈进安
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四川成都市民钟先生近日遭遇离奇经历,11月2日凌晨,他搭乘网约车回家途中,将一部华为P60 Pro手机遗落在车内,却在十多小时后发现,手机从成都“跑”到了300公里外的康定。5日中午,他终于从警方寄回的手机中取回失物。经查,他与司机当日曾起争执,司机心生不满,遂托人将手机送至康定派出所。事后,平台已对司机进行处罚。

钟先生的订单。(红星新闻)

钟先生回忆,当日凌晨1时许,他从市区搭车回5公里外的住处。副驾驶位上,他将手机置于中控台充电,下车时竟忘记带走。发现遗失后,订单已结束,司机电话显示为平台虚拟号,无法直拨。手机虽不贵重,却绑定公司工资卡与个人医保卡,涉及全体员工薪资发放,钟先生焦急万分,立即联系网约车聚合平台,但至中午仍无回音,遂向成都金牛区金泉派出所报警。

手机绑定公司工资卡与个人医保卡,涉及全体员工薪资发放,令钟先生焦急万分。(红星新闻)
涉事华为P60 Pro手机。(红星新闻)

民警凭车牌锁定司机王某。电话询问手机下落时,对方竟称“在康定新城派出所”。钟先生顿时错愕,作为成都乘客的手机,为何一夜之间现身约300公里外的康定?金泉派出所迅速联系康定警方,确认11月2日上午11时许,派出所保安确实收到一部手机,随即转交值班室。当日即按要求快递回成都,5日中午送达钟先生手中。

经警方核实,乘客与司机当日曾起争执。钟先生下车后,曾拨通司机电话,请求其掉头送还并愿支付二三十元谢费,认为“来回一趟可赚双份”。司机却称正赶赴下一单,路况不熟无法折返。钟先生急问“要多少钱你开口”,对方随即挂断。司机心生不满,联系熟人将手机送至康定派出所,移交时间早于乘客报警。

民警将手机寄回成都。(红星新闻)

手机所属平台立道出行表示,司机并无侵占意图,仅因乘客要求“立即掉头”引发情绪化行为,现已深刻检讨。平台对司机处以停岗培训三天处罚,并加强全体司机教育;同时致电钟先生致歉,提出补偿被拒。平台提醒,乘客遗失物品后24小时内可透过虚拟号联系司机,超时可转平台客服协助。

四川一上律师事务所林小明律师分析,司机虽将手机送至远方派出所,未占为己有,不构成侵占罪,但带有赌气色彩,违背职业道德。分忧律师事务所王仁根律师补充,司机异地移交属瑕疵履行《民法典》承运人保管义务,增加乘客取回成本,平台停岗处罚符合《网约车暂行办法》。

两位律师认为,此事本质是司乘沟通不畅、情绪对抗引发的“闹剧”。司机应选择就近交派出所或协商有偿送还;乘客则需妥善保管随身物品,遇遗失时以诚相待、合理补偿。平台须强化司机情绪管理,共同营造和谐乘车环境。