11月22日，有登山者报警求助称，她们一行16人在深圳徒步时不慎迷路，断水断粮，同行包括7名儿童，后来更一度集体失联。警方接报后立即上山寻人，并派出无人机协助，幸最终在双宫岭登山口方向寻回16人。

《南方都市报》报道，11月22日傍晚约5时半，报警人周女士向深圳市公安局深汕特别合作区分局求助，称他们一行16人在深汕古驿道东都岭段徒步时迷路，其中有7名儿童，已经没有食物和水。

赤石派出所副所长林舜华带领20名警力赶往现场救援。他介绍，警员到达报警人所说的古驿道的位置，发现附近比较空旷，再往山上就山高林密。由于他们不熟路况，因此与分局指挥部门保持密切联络的同时，由护林员带路进山搜寻。

当警方尝试回拨周女士电话，进一步确认具体位置时，却发现她的手机信号微弱，无法取得联系。利用无人机的协助，警员在登山口发现5辆汽车，随即逐个拨打车头放置的挪车电话，但依然打不通，“我们就更加判定这些车就是周女士一行人开过来的，他们在山上没讯号才打不通电话”。

警方加紧利用无人机热成像功能搜索，在上山寻人期间，警员收到周女士一行人的来电，得悉她们还在山上，离出口方向还有约两公里。警员辗转添加到其中一名迷路人员的微信，凭着几条语音和护林员的指路，约定全员往较近的双宫岭出口方向行进。

晚上7时20分许，警方最终在双宫岭登山口方向寻回16名迷失人员，并安全带引他们抵达双宫岭登山口。

据介绍，当天上午10时许，6个家庭共16人驾车前往深汕东都岭古驿道游玩。因此前受台风影响，本就植被茂密的古驿道，树木倒伏拦住部分岔路口，加上近期人迹较少，道路杂草丛生，一行人在岔路口迷路。天色渐黑，他们担心发生意外，遂报警求助。

周女士称，事后在村民的口中得悉，当日的徒步路线会有大蟒蛇、毒蛇、野猪、山羊等动物出没，“我们在山上也确实看到了很多动物粪便，听完惊出我一身冷汗，万幸我们都没遇到，安全到家”。