俄免签后首批中国客:陷“网络静默期”焦虑 带现金应对支付不便

撰文: 陈进安
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2025年12月1日,俄罗斯正式对中国公民开放为期30天的免签政策,这项政策有效期至2026年9月14日。随著免签政策的实施,中国游客的目光逐渐转向这个横跨欧亚的国度。截至12月17日,不少中国游客已经展开了北方雪国的旅程。他们中有“说走就走”的自由行者,也有精心策划的旅游达人。游客们在北方的壮丽风景中拍照留念,并将这些经历分享至社交媒体,让冬季的俄罗斯更加引人注目。

然而,旅行的现实却比他们的想象更加艰难。导航软件的故障、电子支付的缺失以及语言不通所带来的沟通障碍成为了游客们面临的挑战。尤其是入境后的手机“网络静默期”,让许多旅程变得更加困难。游客们经历了一个与想象中截然不同的俄罗斯。

手机“网络静默期”

据《极目新闻》报道,在莫斯科的第一天,朱乐顺利通过海关,并领到一张作为凭证的“白条”。她原本欣喜地准备展开红场和克里姆林宫之旅,却发现开启的国际漫游功能无法使用,手机彻底失灵,让她感到焦虑。

接下来的几个小时里,朱乐体验到了与数字世界的暂时隔离:无法使用地图导航,无法借助翻译软件问路。幸运的是,她在前往酒店的路上遇到热心市民,有人帮她提行李,也有人帮她购买车票并指引方向。靠著简单的沟通和温暖的帮助,朱乐才勉强找到了自己的酒店,并凭借“白条”办理了入住登记。

朱乐在莫斯科的照片。(极目新闻)

朱乐的遭遇并不孤独。长时间的手机“网络静默期”成了不少刚入境俄罗斯游客共同的困扰。社交平台上有大量旅游指南提醒,来到俄罗斯后,可能会面临“24小时网络/短信双封锁”的困境,用户需透过接收验证码的方式申请解除限制。

一个通信营运商已针对前往俄罗斯的国际漫游服务发布公告,指出首次漫入俄罗斯的用户在手机SIM卡插入后,24小时内无法使用漫游上网和短信服务,24小时后该限制自动解除。虽然漫游语音服务不受影响,但限制解除后若在3天内再次无行为,则会重新触发相同的限制。

营运商针对前往俄罗斯的国际漫游服务发布公告。(中国移动国际漫游微信公众号)

更令人困惑的是,数小时的网络限制解除后,手机信号并未立刻恢复正常。朱乐回忆,刚到莫斯科的24小时内,她的国际漫游完全无法使用,接下来的几天信号也不佳。

同样经历的还有刚从英国留学回国的朱佑,她也吐槽手机网络的低效。在每个城市中,虽然通讯软件的文字和图片发送速度正常,但视频浏览的速度却非常缓慢,通话时经常中断。

携带现金应对支付不便

在社交媒体上,大量游客对物价、支付不便和网络问题的抱怨此起彼伏。然而,有一些长期生活在当地或做足了准备的旅行者却能轻松面对这些挑战。

王北在莫斯科留学已五年,正在攻读博士学位,他认为这座国际大都市具备方便的交通和游玩价值。当地公共交通系统十分发达,国内的常用软件也有替代品,物价水准与国内一线城市相近。

面对电子支付的问题,王北和一些受访者采取了稳妥的策略:携带足够的现金。他们在出发前从银行兑换了俄罗斯卢布,或在抵达机场后再进行兑换。虽然携带现金不够方便,但这样能确保支付的流畅性。

王北表示,两国之间的风俗差异会影响到游客的实际体验,当地的服务和国内有很大不同,但许多俄罗斯人会说中文,方便求助。如果能理解彼此的文化差异,旅行体验会更为顺利。他建议,前往俄罗斯的游客最好提前下载打车、翻译和导航等应用,并准备足够的现金,选择相对正规的酒店以便于落地后的签证办理。

贝加尔湖畔的景色。(极目新闻)

年轻女游客的“特种兵”计划

在出发前,朱佑花了不少心思进行旅游规划,购买了MTC电话卡,兑换了卢布,并下载了打车、地图和翻译等必要应用。12月7日凌晨,她独自搭乘从哈尔滨开往绥芬河的火车,抵达后立即购买了前往俄罗斯边境城市格罗叠科沃的国际列车票,当天中午便抵达了目的地,展开为期13天的免签旅行。

虽然准备十足,但旅途中她也遇到了一些困难。在莫斯科,除了网络缓慢之外,所用的本土导航应用Yandex Maps也一度失灵。“定位不准”,她提到,找寻目的地的过程颇为曲折,有时需向路人求助。由于当地的英语普及率不高,她经常需要借助翻译软件与人交流。在没有英文菜单的餐厅,她不得不依赖翻译软件来辨识俄文菜单。在摩尔曼斯克登机前,由于行李超重,她试图用翻译软件与机场工作人员沟通,却因为手机无法上网,最终不得不支付了数千卢布的额外费用。

朱佑旅途期间拍下的照片。(极目新闻)

尽管遇到波折,朱佑的“特种兵”计划并未受到影响。在13天的行程中,她探访了从远东的海参崴到西伯利亚的贝加尔湖,再到莫斯科和圣彼得堡,最后前往位于北极圈的摩尔曼斯克与捷里别尔卡。由于城市间的火车行程耗时较长,她选择了更高效的飞机转场。

壮丽的景色缓解了旅途的疲劳。在尚未完全冰封的贝加尔湖畔,朱佑和心爱的玩偶在白雪中拍照,记录下这冰雪世界的美好瞬间。在捷里别尔卡的风雪中,她凝视著远方,感受到了一句话的深意,“用壮丽的世界来稀释痛苦,用微小的事情来感知幸福。”

飞机窗外的北极光。(极目新闻)

不仅是朱佑,北极圈的壮丽景色始终能震撼每一位观众。12月11日,林怀在前往摩尔曼斯克的航班上偶然擡头,便看到了窗外的北极光。他迅速拿起手机拍下这难得的瞬间,并分享至社交媒体,引来了众多羡慕的目光。