12月17日下午，江苏省南京市多个区域的导航软体出现大规模定位异常，高德地图、百度地图以及苹果自带地图等主流应用均受影响，导致市民出行、即时配送及网约车服务受到严重干扰。直至当日夜间22时许，导航功能方基本恢复，但事故具体原因仍未明确。

17日下午开始，大量南京市民在社交平台反映导航异常。有网民称“导航崩溃了，一会儿显示在秦淮，一会儿显示在鼓楼”，位置资讯极不稳定。

另有用户描述，“人在河西，导航给我送去汤山了，明明快到了，结果突然显示还有40km”。甚至有人表示，自己位于江心洲的家中，导航却显示其位置在玄武湖内。

此次故障对高度依赖导航系统的行业造成了直接冲击。多位外卖骑手反映，导航失效后只能依靠记忆和路牌寻找地址，部分订单因此出现严重延误。网约车和计程车司机也遭遇困境，由于定位不准，无法正常接单、计费，或与乘客汇合。

事件发生后，相关服务平台迅速给出应急方案。美团等外卖平台表示，若骑手因导航问题导致订单超时，可通过申诉管道解决。网约车平台也建议，因定位异常产生的订单问题可进行申诉。

针对技术原因，高德地图客服回应陆媒称，初步判断是“部分区域存在信号干扰源”，导致包括高德在内的多个互联网定位应用均受到干扰，并称已向相关部门积极回馈。百度地图客服则表示，已记录情况并转交技术人员处理。

截至发稿，尚未有官方部门对此次大范围的信号干扰源作出具体说明。