UNIQLO多间内地分店员工涉偷拍可疑顾客 网民:被当小偷感觉不适

撰文: 吴真铭
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据陆媒《九派新闻》报道,近日内地UNIQLO(优衣库)部分门店被指“偷拍”消费者来防盗。部分消费者在社交媒体上发帖称:“被当作小偷感觉不适”,相关话题引发讨论。

优衣库门店。(网络图片)

一位广州消费者陈先生说,当他第一次进入UNIQLO广州的VT101店、中华广场店、萝岗万达店和天汇广场店的时候,都遇到了被各个门店员工“一眼认出”的情况,保安人士也表现出“很警觉”的样子,总在与他相隔不远处来回走动。

另一位消费者鞠女士称,她曾在深圳某店请店员帮忙处理过一条从其他门店购入但忘拆防盗扣的丝巾,再进入广州一店舖后,就遇上了“走到哪保安跟到哪”的情况。

消费者在社交平台发布相关帖子。(小红书)

据了解,UNIQLO内部将“11号”当作对“小偷及可疑人员”的特定称谓,而在几百人的群里上传这些人的照片,被叫做“发信”。

一位UNIQLO前员工向记者出示的其留存的“疑似小偷的顾客照片”的相册录屏显示,被偷拍者有戴口罩背包路过试衣镜的中年男子,也有伸手要取模特儿上身衣服的年轻女性,拍摄视角不一,既有从监控截出的顾客正脸图,也包括用手机降低视角偷拍的背影,还会用红框标出背包等明显随身携带的物件。

不过多位UNIQLO前员工称,是否会采取“偷拍”取决于门店因失窃造成的损失程度,“如果不是很严重一般不太会采取这种行为。”

陆媒:不能因防盗而侵犯消费者权益

陆媒《新京报》发表评论称,防盗是零售企业面临的一个现实问题,但也不能因此侵犯消费者权益。电子商品防盗系统、科学合理的公共监控布局、开放透明的消费环境,都是兼顾防盗效率与消费者隐私保护的可行方法。品牌企业切勿舍本逐末。