央视《经济半小时》近日曝光内地美妆消费黑幕，化妆品市场存在虚假宣传、违规添加、连环套路等消费陷阱，其中假货问题高居投诉榜首。更令人吃惊的是，价值399元（人民币，下同）的美妆套装，成本仅26元，被批评是“牺牲了安全标准和研发投入”。

内地的化妆品市场已连续两年突破万亿元，但多位消费者反映，美妆市场的虚假宣传、违规添加等乱象正在逐渐消耗信任。

直播间套路不断　成本价低至26元

内地直播间时常出现促销活动，主播们会使用“限时”话术欺诈，声称“最后一天优惠”，但实际上同款美容仪连续三天售价不变。有一些商家标称“下播后恢复2480元，”“打8折”，实际上都不能履行。

美妆产品的成本和售价之间存在巨大差异。如，一个售价399元的美妆套装，其料体成本仅12元，包材（化妆品外包装所需材料）成本14元，营销费用超过90%，忽略了安全和研发投入。在医美领域，渠道中介抽取高额佣金，消费者支付5万元进行隆鼻手术，其中渠道中介抽成高达3.5万元。

直播间谐音躲避监管　假扮专家吹嘘产品功效

在不少美妆直播间，主播们都在使用谐音（如，“K老”代指抗老，“抗火火”代指抗炎）来介绍产品的功效，利用“直播间禁止夸大效果”的理由来规避监管。部分直播间提到产品是“孕妇专用”或“三天见效”，央视记者查询后发现，国家从未批准过“孕妇专用化妆品”，这些功效缺乏实际依据。

此外，利用大众对自媒体博主的信任，一些博主开始冒充专家，将普通的化妆品描述为治疗“激素脸神药”，导致消费者皮肤受损甚至流脓。

假货问题高居榜首　1.3万买“祛痘神器”越祛越多难维权

央视报道，社交平台上关于“烂脸”和“过敏”的笔记数量每年增长68.7万篇，但消费者的维权却难以成功。在黑猫投诉平台上，假货问题高居榜首，占比17.99%，虚假宣传排在第三，占比10.61%。

北京的杨先生被官方旗舰店直播宣传的“买一套产品送一套”，下单后只收到了一套。客服回应称“送一套是指送一套盒子”，不想要可以退单，杨先生感觉被商家欺诈。

来自广州的刘女士在直播间花费了1.3万元，购买了一套祛痘产品，使用之后反而更严重，商家称是在排毒。当刘女士投诉后，商家以“个体肤质有所差异”推卸责任。

央视提醒，新规要求自2025年起，化妆品的功效宣称需提交科学依据，违反者最高可被罚款货值金额的30倍。同时，11个部门联合严打医美无证从业，推动电子档案实现“资质可验”。