郑州“梦幻雪乡”开业3天收700差评 棉花扮雪游客大呼“上当”
撰文： 吴真铭
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近日，河南郑州一处自称“梦幻雪乡”的新晋打卡地，开业仅3天就在抖音购票平台收获超过700条差评，游客集体投诉卫生脏乱差、物价高，景区甚至用棉花造雪虚假宣传。当地文旅局工作人员称，该景点非A级景区，不属于该局直接监管范围内，将会督促属地政府管理。
宣传中的厚“积雪”，实为白色丝绵仿制。（抖音@楠楠）
棉花被游客拽走破坏。（抖音@豫鲁豫）
棉花被游客拽走破坏。（抖音@豫鲁豫）
《大河报》报道，郑州“狗熊岭梦幻雪乡”位于惠济区普兰斯薰衣草庄园内，以网红动画《熊出没》中的“狗熊岭”为噱头，宣传还原东北雪乡风貌。
然而，趁元旦假期到现场游玩的游客大呼“上当”：“卫生脏乱差，到处被人撕的棉花还是丝绵，熊大熊二没见”“周围都是荒地，物价超级贵，一根烤肠六块，滑雪圈和滑板车排队一两个小时也领不到”。
开业3天揽700多差评。（抖音）
景区宣传中厚厚的“积雪”，实际为白色丝绵仿制；宣传图中童话般的雪屋雪景，现场看却略显粗糙。此外，卫生状况差、排队混乱、物价偏高等问题也成为差评焦点。
景区内游乐设施少，游客排队时间长。（大象新闻）
1月5日，景区就事件致歉，承认在“排队管控、服务效率、配套升级、信息公示”等方面存在问题，并表示已启动全面整改，同时推出补偿方案，在元旦假期入园的游客，可凭购票凭证，在春节假期免费入园一次。
“郑州狗熊岭梦幻雪乡”宣传还原东北雪乡风貌。（大象新闻）
“郑州狗熊岭梦幻雪乡”中的活动。（大象新闻）
对于网上的差评，景点负责人称，开园当日人流量约3000至4000人，本在景区承载范围内，但景区附近突发大货车爆胎事故，导致交通瘫痪，部分游客车辆被困，“很多游客是带着怒气抵达景区的” 。
至于最受争议的“棉花造雪”，负责人承认园区确实使用了棉花作为拍照美陈布置，另外设有人工造雪区域，并解释在开园前的官方直播中，已明确回复游客园内雪景是“棉花做的”，开园前造景完好，开园后景观遭游客人为破坏。
郑州市惠济区文化广电和旅游局相关工作人员称，该景点所在的普兰斯薰衣草庄园早已不是A级景区，不属于文旅局的直接监管范围内，将会督促属地政府管理。