携程（Ctrip）近日发生一场乌龙事件，部分员工收到以“感谢一路相伴”为开头的短讯，内容提及可登入离职员工服务平台，引发“全员裁员”恐慌。
携程内部员工透露，事件主因是内部沟通软件下线，工作人员未提前关闭系统预设的离职提醒短讯所致。携程已向员工澄清绝无离职计划，并向受影响的员工致歉。

网传通知内容显示，短讯以“XX你好，感谢一路相伴”开头，告知员工可继续用手机号码登录内部沟通软件trappal，并提及“下一程服务号将提供更多离职员工服务”。

据了解，此次事件并非真正裁员或离职安排，而是内部系统操作失误。携程内部员工透露，内部沟通软件trappal下线，在关停关联手机号绑定功能时，工作人员未提前关闭系统预设的短讯提醒，才会误发离职提醒，让不少员工以为“被离职”。

此次误发范围主要覆盖HBU（酒店业务部）全员，部分员工反馈收到短讯后，已无法查阅内部组织架构。其他业务线员工暂未收到该通知。

携程已通过内部OA、企业微信等渠道向员工澄清情况，说明此次为系统测试阶段的乌龙事件，不存在全员离职计划，并向受影响的员工致歉。