2月10日，新疆喀纳斯景区发生游客落水事件。一名十几岁的小女孩不慎跌入湍急的冰河中，她的母亲救人心切也跳入水中，两人一度被水流冲走，万幸被附近的其他游客组队救出，场面惊险。

据网民拍摄影片显示，母女二人在喀纳斯景区游玩时，越过警戒线进入冰河区域；母亲跨过河上的冰层后，让女儿也跨过去时，女儿踩空不慎落水。其后小女孩被水流冲走，一度被卡在冰层下，母亲见此跳下冰冷的河水中将女儿推出，但二人被水流冲散。

在附近的游客见此对母女二人展开营救。一名男子将自己的衣服脱下，让小女孩抓住，并与另外几名男游客一起将小女孩救起。此后，男子又转去女孩母亲落水的地方，与另外3名男子一同再救起女孩母亲。

该影片在网络流传，网民大赞救人游客是“平凡的英雄”，并祝愿他们“好人一生平安”。

据《极目新闻》报道，其中一名参与救援的红衣男子是新疆当地一家旅游客运公司的领队，名叫邓子龙。邓子龙介绍，他是新疆伊犁人，今年38岁，是当地的一名领队向导，当天他带队到喀纳斯景区游玩，突然在河边听到有其他游客呼喊救命，这才发现有一对母女掉入了冰冷的河水中。

邓子龙说，“当时气温大概零下20度，河水不仅很冷，还特别急，我来不及多想就跑过去救人”。他首先冲到岸边将小女孩捞起，随后又跨过河道，将小女孩的母亲拉了起来，“小女孩大概10岁，两人是一对自驾游的母女，可能是拍照时不小心掉下去了”。随后赶来的120急救车将两人送往了医院。

邓子龙说，景区的河道边有警戒线和警示牌，但很多游客为了拍照还是选择靠近河水，由于河边都是冰面，很容易打滑跌落。至于救人时为何身穿短袖，他表示，其实并非他不怕冷，而是当时他心里只想著快点救人，穿太厚不方便，因此才脱了羽绒服。

2月10日晚，喀纳斯景区通报事件称，事发于当日下午13时30分许，喀纳斯景区花楸谷附近区域，两名游客（母女）越过警戒线在河边拍照时，小孩不慎落水，其母亲下水营救，过往人员及时将两人救助上岸。目前落水人员身体状况平稳。

喀纳斯景区提示游客，喀纳斯设有警戒区，游客不靠近危险区域，不进入未开发、未开放区域，共同营造安全文明的游览环境。

喀纳斯位于新疆阿勒泰禾木地区，每年12月至次年3月是绝美的冰雪仙境，气温常在零下20摄氏度至零下40度左右。