2025年10月，陕西西安69岁老人孙某义在雁塔区双宝口腔医院（民营机构）接受拔牙及即刻种植牙手术，术后仅4天便在家中不幸离世。西安交通大学法医学司法鉴定中心出具的尸检意见明确指出，孙某义生前患冠心病、高血压，拔牙及种植牙等医疗行为诱发原有疾病，导致高血压性桥脑出血继发弥漫性蛛网膜下腔出血，引发急性中枢性呼吸循环衰竭死亡；该医疗行为是死亡的诱因。

近日，逝者继女范女士接受《极目新闻》等媒体采访，痛斥医院存在多项问题，包括术前风险评估失当、拔牙数量未充分告知、术后仍向70岁老伴推送种牙促销信息，还赠米面油、砸金蛋赢家电等，涉嫌不当营销诱导老年患者。3月13日，雁塔区卫健局证实已对事件立案调查；家属同时向市场监管部门举报医院促销行为，相关部门已介入核查。

术前强调基础病　医生仍判定可手术　实际拔6颗牙

孙某义退休多年，2024年起因牙痛与双宝医院建立联系。医院主动派车接送、赠送米面油、开展砸金蛋活动等，逐步拉近关系。2025年10月，其上颚两颗门牙松动，进食困难，老人执意要在该院种牙。

10月14日，范女士与母亲陪同继父到院咨询。范女士明确告知医生：老人患糖尿病、高血压、曾脑梗。经多项检查，医生称身体及牙槽骨条件适合拔牙即种。范女士反复强调高龄、多基础病风险，医生仍判定可行，并宣传主治医生为业内名医，知名医学院毕业、医院内多位老人排队就诊，增强家属信任。

10月15日手术完成，费用2.1万元人民币，手术知情同意书由孙某义本人签署，主刀医生曾某某。家属原以为仅拔两颗牙，后从病历发现实际拔除六颗牙（含牙根），并即刻种植。范女士表示，若知拔六颗，绝不会同意，并指继父惜命，会打电话问意见。

术后当天，老人脸色苍白、乏力想睡，无剧痛。第4天家中猝逝。警方排除刑事案件，家属要求尸检。

三甲医生意见：高血压糖尿病老人忌“即拔即种”

范女士咨询西安某三甲医院牙科专家得知，高血压、糖尿病老人拔牙种牙须极度谨慎。先判断松动原因（常为牙周炎或血糖高），血糖血压须控制安全范围。“即拔即种”创伤大，对年轻人尚需谨慎，老年人建议拔牙后半年再种；急于“即拔即种”多为医院快速回款考量。公立医院多采分阶段方案，避免风险。

范女士认为，医院风险评估明显失误、未尽完全告知义务，包括拔牙数量变化，构成医疗过错；“即拔即种”大创伤很可能诱发高血压急性发作及脑出血。

术后两个月　医院仍向老伴推促销

更令家属愤慨的是，2025年12月23日，孙某义离世后约两个月后，医院向70岁妻子推送年终团购、半价种牙信息：三甲名医公益会诊、到院领米油洗衣液、砸金蛋赢家电、精致午宴测试咬合力、免费院车接送抽奖等。范女士母亲怒斥“太猖狂”。

范女士走访发现，医院惯用免费接送、送米面油、砸金蛋等“小利”吸引老人，医护放大种牙好处（“看好牙多活几年、多领退休金”），忽略风险，涉嫌“洗脑”式诱导。医院大厅醒目标语“新春特惠季、省钱看好牙”“抽红包中大奖赢口福”，现场多为老人就诊，部分由戴工牌市场部人员一对一陪护。

随机采访中，一位70岁老人称本想补一颗牙，医生指另外三颗也有问题，最终补四颗，花数千元，“听他们一说就害怕，催著付钱，感觉被忽悠”；另一老人则表示前期免费检查，后续依医生评估决定，“大医院没啥可担心的”。

医院医生回应称，术前拍片可明确拔牙数量及方案；老年患者须将血压血糖控制安全范围，血压高易出血、血糖高不利愈合。若因手术致死，医院恐被责令停业整顿。

医院回应：属医疗纠纷　主因基础病　配合调查

3月13日，双宝医院陈姓院长回应：认可司法鉴定意见，承认拔牙种植为死亡诱因，但主要原因系患者基础病。术前全面检查，基础病无明显症状，评估符合手术条件；属医疗纠纷，责任需另行医疗损害司法鉴定。关于拔六颗牙，病历及手术记录明确，但术前是否充分告知，“患者已故，不好说”。

另一负责人表示对逝者深表惋惜，不逃避责任，继续配合监管调查，与家属保持沟通。

雁塔区医调委刘姓负责人称：已受理调解，多次协商未果，将继续组织；若仍不一致，可申请医疗损害司法鉴定或起诉。

雁塔区卫健局已立案调查，多次联系双方调解，惟家属近期因悲伤暂拒协商。当局指，一旦发现问题，将依法处理并公示。

范女士3月12日向市场监管部门举报医院促销涉嫌不当引流、诱导消费。长延堡市场监管所3月13日已派员调查，结论需时日。