清明节|代祭扫服务爆红!¥4990孝心套餐含茅台 “上错坟”乱象多
清明节至,异地祭扫需求催生的代祭扫服务迅速走红,服务商从大学生到大型跑腿平台、殡葬公司,服务价格从90元到4990元(人民币,下同)不等。然而,火爆之下也存在转账遭拉黑、服务缩水、上错坟等乱象。
行业竞争激烈 有人提供专业器材拍摄服务
《封面新闻》报道,一名大学生小陈表示,今年清明,他在网上发布信息,利用空余时间提供代祭扫服务。一单代祭扫包含帮人买花、擦墓碑、放置贡品。“贡品按照客人想法买,实报实销。”他说,在一单代祭扫服务中,他花了3小时,实际收入90元。
另一位来自辽宁鞍山的从业者小王表示,他的业务覆盖鞍山各大墓园。基础套餐199元起,包含清洁、献花、上香、90度三鞠躬等,还有299元、399元的套餐。
小王表示,代祭扫行业竞争激烈,需要比服务,他的服务亮点在于技术。他全程携带大疆Action运动相机,如需全程直播额外加50元。他称,需要代祭服务的大部份都是外地工作、出国、身体不便、没时间亲自扫墓祭祖的人群。
清明节│00后美女英国留学回国做职业扫墓人 月薪4千每日鞠躬百次
大型跑腿平台已上线该服务 4990元套餐含茅台
目前某大型跑腿平台已正式上线清明代祭扫服务,推出三种套餐。其中,“孝心满满Ultra版”标价4990元,内含贵州茅台酒一瓶、高端果盘一份。
该平台客服称,客户根据需求按套餐下单后,会匹配一名跑腿人员。客服特别强调,“师傅只鞠躬不磕头,有需求要提前沟通,避免纠纷。”截至4月2日下午,该平台已售出22单。
除了跑腿平台,重庆、广东汕头等多个城市的多个殡葬服务公司都在清明前推出代祭扫服务,分别设置有不同价格的套餐。
有人转账即拉黑?还有人上错坟?
报道指出,目前,代祭扫服务仍存在监管缺失、流程不规范等问题,服务过程中乱象频发,不少消费者遭骗。
一名身在国外的王先生称,他因无法返乡,通过网络联系代祭扫人员,按对方要求添加微信转账499元,对方此前承诺该费用包含所有贡品。王先生转账后,对方又索要99元金元宝费用,被王先生拒绝。对方直接将王先生拉黑,499元打了水漂。此外,还有消费者遭遇服务缩水、上错坟的事件。
针对代祭扫服务引发的诸多纠纷,北京华让律师事务所魏会然律师表示,当前此类服务因缺乏统一的行业监管与价格标准。她提醒广大消费者优先选择正规墓园官网或有资质的正规服务商,签署详尽书面协议,并妥善保留聊天记录、付款凭证等,以此作为日后维权的依据。