4月6日，宁夏的陈女士在社交平台发文称，她在使用“滴露（Dettol）宠物专用消毒液”拖地后，家中5只原本健康活泼的幼猫，竟在数小时后集体死亡。陈女士认为，滴露这款消毒液的核心成分苯扎氯铵对幼猫具有致命毒性。

对此，滴露方面回应称，该产品是在经过严格的安全评估，确保产品安全的前提下才上市的，产品毒性分级属实际无毒。

严格执行稀释通风　5幼猫全亡

综合《羊城晚报》、《南方都市报》报道，消费者陈女士在帖子中表示，4月6日下午5时多，她使用滴露消毒液并按照说明在家中拖地。使用过程中，她严格按照产品使用说明进行稀释，且等待地面通风干燥后，才允许猫咪接触，但当晚11点左右，她就发现家中5只幼猫全部暴毙，且这5只幼猫嘴边有少量分泌物，身体僵硬冰冷。

陈女士称，此前她家中只有成年猫，并且使用这款消毒液后猫咪无异常，陈女士认为，滴露这款消毒液的核心成分苯扎氯铵对幼猫具有致命毒性，因为幼猫代谢系统未发育完全。

陈女士随即联系滴露客服，被告知需等待7至14天处理，她随即向消费者投诉平台投诉。但当地宠物医院均无法开展幼猫尸检与毒理检测，加之猫尸已存放三天，她不忍幼猫再遭解剖，最终放弃追责、中止调解，不接受赔偿与道歉，仅发帖提醒养宠物人士谨慎使用宠物消毒产品。

滴露：幼猫口鼻分泌物不符中毒病理

4月13日，滴露相关负责人从陈女士提供的照片分析称，猫咪鼻腔及鼻周区域存在明显湿性、黏性分泌物，该分泌物的分布覆盖鼻周与口周，不符合化学制剂引起的刺激性流涎（以嘴角、下巴为主要分布区、鼻周相对干净）的典型特征，从形态学上更倾向于呕吐物经口鼻反流。

滴露进一步表示，若发生严重苯扎氯铵中毒，幼猫口腔应出现明显的黏膜糜烂或化学性灼伤红肿，但涉事幼猫并无此类病理表现。滴露亦指出，幼猫死亡可能存在多种原因，包括但不限於潜在的病毒或寄生虫感染、先天性疾病、环境变化、应激反应等等，在没有专业兽医诊断记录和尸检报告的情况下，无法确定具体死因。

最后，滴露表示，滴露消毒液（宠物家庭专用）产品是在经过严格的安全评估，确保产品安全的前提下才上市的。根据国内卫生安全评价报告，产品毒性分级属实际无毒。

值得注意的是，在香港地区亦有销售类似的滴露宠物消毒液，二者在外包装上类似。此外，二者在对消毒液的成分描述上有些许不同。香港地区销售的消毒液成分描述称，其配方源自植物的天然杀菌成分并加入天然植物精油，而非苯扎氯铵。