西安地铁近日因轮椅安检陷舆论风波。4月25日，西安市民王女士与同伴共7人乘坐电动轮椅进入地铁站时，被安检人员要求出示“轮椅合格证”并逐一查验，过程僵持近一小时，期间甚至有残疾人士因久候导致内急。西安地铁事后回应称，电动轮椅进站须符合国家标准并具备永久性标识，当日查验后已全数放行。面对这场“合格证之争”，王女士无奈表示：“合格证标识早已扣掉（撕去），来的时候也坐地铁，那会就没有遇阻。”

据《潇湘晨报》报道，王女士一行7人当日刚参加完一场招聘会，随后准备坐地铁回家。他们如常持残疾证兑换地铁票，过完安检后却未能如愿进站，理由是安检人员要求检查每部轮椅的“合格证”。

王女士表示，由于轮椅购买已久，贴在车身上的合格标识早已被撕掉。她质疑，当天前往招聘会时同样搭乘地铁，当时并未遇到任何阻碍。

为了配合检查，同行人员纷纷翻找合格证，地铁工作人员甚至趴在地上帮忙寻找。期间，有同伴因等待时间过长，向职员表示“快尿裤子了”希望先予放行，惟工作人员回应称可以推其去洗手间，但如厕后仍须回来接受检查。

僵持一小时终放行　地铁：轮椅须具备永久标识

在僵持期间，王女士多次致电地铁客服电话求助，担心进入高峰期后会对其他乘客造成不便。约一小时后，安检人员最终放行，并护送他们前往月台。

西安地铁工作人员回复传媒查询时表示，根据《西安市轨道交通车站禁止及限制携带物品目录》，电动轮椅进站须符合《电动轮椅车GB/T12996-2024》标准，规定轮椅总长不得超过1.6米、总宽不超过0.75米，且最大时速须在15公里以下，并具备永久性标识。

地铁方面强调，当天安检人员是在完成检查后全数放行。工作人员补充指，西安地铁设有“爱心预约”特色服务，特殊群体若有出行需求，可提前预约以协助使用无障碍设施乘车。