三亚4只濑尿虾1035元游客拒收赔款 海鲜店涉串通网约车遭停业
近日,网名为「半夜去杀猪」的消费者在社交平台发帖,称她在海南三亚旅游时,由网约车司机介绍到一间海鲜店宵夜,未料4只濑尿虾索价高1035元(人民币,下同),事件引发网络热议。5月6日,三亚市监管局发布通告,指已启动先行赔付机制。
据《红星新闻》7日报道,这名消费者称收到三亚市12345(内地政务服务便民热线)回复,指她当日消费海鲜的价格正常。同时她也明确表示,没收到退款,“先行冻结赔付的款项已经划走了,我们也没要这个钱。”这名消费者晒出三亚放心游平台页面截图,5月5日有一笔处于冻结状态的赔付金,5月7日这笔赔付金额已被退回。
另外,三亚市市场监管局指已对海鲜店涉嫌商业贿赂案立案调查,目前该海鲜店已停业。
一名网名为「半夜去杀猪」的消费者在小红书发帖,称在三亚旅游时打算去吃宵夜,被网约车司机介绍到一家海鲜店,但没想到踩雷了。她晒出的图片可看到,5月4日晚在海鲜店用餐时点了中号红花蟹、大号泰国濑尿虾、椰子饭及部分酒水饮品,4人共计消费1815元。
这名消费者称,餐费中4只濑尿虾竟高达1035元。两只中等红花蟹605元,质疑店家存在宰客行为,指会拨打12345投诉。账单显示,泰国濑尿虾的单价为每千克1512元;另一张点菜单则标注“大泰虾”4只,单价756元。
评论区多名网民称价格过高。微博有不少网民声援她,指明显是网约车司机和海鲜店的拉客套路,司机负责把游客拉到指定餐厅,事后拿高额返点,游客成待宰的羔羊。
6日凌晨,三亚市市场监督管理局微信公众号发布通报指,注意到有网民反映一海鲜店存在价格过高的问题,已联合相关部门介入调查,目前三亚放心游平台已启动先行赔付机制。一旦查实存在违法违规行为,将依法从严处理,绝不姑息。
据《极目新闻》报道,这名消费者称之前不了解濑尿虾的市场价格,误以为菜单上标注的756元是每公斤的价格。涉事海鲜店工作人员则回应称,店内海鲜均明码标价,大虾与小虾的价格不一样,售卖的价格也要参考进货价,近几日大号濑尿虾的价格为700多元一斤。
事后也有网民质疑这名消费者“明码实价不嫌贵,吃完就就嫌贵”,在她小红书帐号留言,要求她把钱退给三亚市场监督管理局,但她就回应「我从未收到一分钱,根本就没有赔付给我。」
据《红星新闻》报道,5月7日,这名消费者称收到三亚市12345回复,指对照当地三亚市海鲜餐饮店鲜活海鲜品调控价格,她当日消费海鲜的价格未超出调控价格。另外,三亚市市场监管局协同交通局调查涉事网约车司机,并已对海鲜店涉嫌商业贿赂案立案调查。
同时她明确表示,没收到退款,“先行冻结赔付的款项已经划走了,我们也没要这个钱。”她晒出三亚放心游平台页面截图,5月5日有一笔处于冻结状态的赔付金,5月7日上午9时许,这笔赔付金额已被退回。
面对媒体求证消费者反馈的情况是否属实,三亚市市场监督管理局工作人员就指,等调查结束后,会发布官方通报,具体情况以通报内容为准。
目前,这名消费者在小红书投诉该海鲜店的内容已不可见。另据《极目新闻》报道,涉事海鲜店已暂停营业。