7月20日，从外地到杭州旅游的黄先生就餐时突感身体不适，原以为只是天热中暑，该餐厅的“90后”副店长任丽燕却敏锐察觉到黄先生腹部异常鼓起，在多番劝说下带对方直奔5分钟路程外的医院。经检查，黄先生竟是肝脏破裂，出血量高达2000毫升，医院更一度下达病危通知书。任丽燕当场垫付费用、通宵陪护，助黄先生顺利完成手术脱险。

《央视新闻》报道，7月20日，从外地到杭州旅游的黄先生就餐时突剧烈腹痛、直冒冷汗，他与妻子皆以为只是天热中暑，副店长任丽燕上前查看后，询问黄先生是否需要看医生，但他表示“坐一会儿，休息一下就行”。

任丽燕不放心，一直观察黄先生的状态，期间发现他的腹部明显鼓起，直觉判断情况可能远比中暑严重，遂劝说对方到医院检查，“别犹豫了，您都冒汗冒成这样，真的走吧，耽误不得”、“让医生看看，是好是坏，咱们起码心里都安心一点”。

敌不过劝说，黄先生最终在任丽燕的带领下到就近的医院就诊。黄先生起初还能与人正常对话，但不久后情况急转直下，医生紧急安排照CT检查，结果显示肝脏破裂出血，需立即住院手术，随后医院更下达病危通知书。

当时正是医院门诊下班时间，任丽燕怕来不及付医疗费，于是先帮忙缴交所需费用，还带黄太太办妥各项手续，并安慰她“你别急。我在呢，我陪你把事情弄明白了，我再回去”。在等待手术的过程中，任丽燕又为黄先生夫妻准备好夜壶、床单等用具，一直陪护到凌晨才离开。

当晚手术顺利，黄先生脱离生命危险。主治医生介绍，黄先生腹腔内出血量高达2000毫升，相当于人体总血量的一半。若再延误半小时，几乎无生还可能。

术后，黄先生的儿子、儿媳妇也赶到杭州，“一个陌生人，能做到这个份上，太温暖了。公公刚能说话，就一直念叨是饭店老板帮了他，还垫了两千多块钱。我们一家从此在杭州多了一个亲人、朋友”。

面对夸奖，任丽燕却谦逊地表示，自己只是做了件举手之劳的小事，“我觉得我只是做了件很小的事情，但是他们费了很大阵仗感谢，我好像有点配不上”。