《新京报》报道，8月16日，有旅客反映称深圳宝安机场的摆渡车在行驶过程中突然开启。负责管理涉事摆渡车的深圳航空方面回应称，将联系现场职员排查确认是否存在故障。

8月16日，有旅客反映深圳宝安机场摆渡车在行驶途中车门突然开启，靠近车门乘客及行李险掉落。该名旅客在网上写道：“车门旁边的4名未成年儿童及成人受到惊吓…一位幼儿旅客差点跌出摆渡车，一个行李箱也差点掉下车。”据深圳宝安机场消息，涉事摆渡车及相关地面服务人员归深圳航空管理。

深圳航空客服人员表示，将联系现场工作人员对摆渡车进行排查，确认是否存在故障，若确有故障将进行修复，避免后续出现问题。该名旅客则在社交平台回应事件称：“航班途中深圳航空通过机组传话给我，解释是‘机械故障’。”