手机弹窗广告一直为人诟病。深圳一市民近日发现邻居家中起火，报警后欲按指示上传现场影片以供研判火情时，却被手机浏览器的广告阻碍半分钟才成功上传片段。事件引起网民热议，不少人要求官方整治弹窗广告，并指广告不应挡住生命救援通道”，“广告，骚扰电话何时休”、“等出人命了国家应该会出手了吧”。

《南方都市报》报道，张女士（化名）在社交平台上发文称，近日她发现邻居家中起火，阳台已有明火窜出，随即报警求助。随后，她收到报警中心接线员发来的短讯，欲按指示点击链接并上传现场影片以供消防员研判火情，手机预设的浏览器却弹出广告。

张女士情急之下关闭广告，却因误触直接关闭浏览器窗口，只能重新打开短讯再次点击链接。弹窗广告再次出现后，她点击“跳过”才进入消防页面并上传影片，整个过程前后花费约半分钟，幸此次火情并未造成严重后果。

深圳市消防救援局指挥中心回应称，本次手机上出现的弹窗广告，是报警人个人手机浏览器App发布，与消防发送的短讯链接没有直接关联。指挥中心接报后会立即派消防员到场救援，至于让报警人上传现场影片，是为了进一步掌握现场情况，为精准灭火救援创造条件、提升灭火救援效能，并不会影响正常处警进度。