近日，山西晋中消费者刘先生花8000元（人民币，下同）网购了一只西高地白爹利犬（西高地白梗，West Highland White Terrier，俗称西莎），却在收货6天后申请“仅退款”。
宠物店店主驱车600公里希望接回西莎，但刘先生称狗已病死，且未提供宠物诊断证明。双方多次调解无果，商家坚持要接回小狗或诉诸法律，刘先生则委聘律师拟反诉商家侵犯名誉权。

网购8千元名犬“仅退款”未还狗　卖家驱车600公里追讨

《九派新闻》报道，10月9日，宠物店老板杜女士介绍，今年8月，刘先生花费8000元在店内购入一只5月龄、疫苗齐全的西莎。收到6天后，刘先生称狗狗感冒，申请退货退款。据悉，犬只有犬瘟、犬小病毒感染（两种高致死率的犬类传染病）则在退货退款范围内。

据平台聊天记录显示，8月25日上午，商家称司机已经前去接狗，并提出“同意退款，运费360元，打包费检测费180元，共计540元，需要客户承担。”杜女士称，同意仅退款是因为想把狗接回，“就想著自己认栽，出了这个运费。没想到钱退了，却不还狗。”然而仅退款后，平台结束订单，杜女士得知对方不愿归还狗后报警。

10月7日，杜女士和丈夫从山东济宁出发，驱车约600公里前往刘先生位于山西晋中某县的屋苑门口，每日都在屋苑门口等待。他们表示，期间产生的油费、高速费和住宿费大约花费1000元。

警方提出让刘先生赔偿3、4000元，但遭到双方拒绝。杜女士称，为解决问题，夫妻两人还没返程，生意暂停多天，她坚持“只要小狗”，若调解无果便会起诉维权。

买家称狗已病死　将起诉商家影响其声誉

刘先生称并非恶意仅退款，“正常来说是该给人家退点，毕竟是狗在我这儿了，钱人家也退给我了”，但因商家报警，他被迫从外地赶回来处理此事，导致他有损失，更遭到对方辱骂，要求杜女士道歉。当问及狗的健康状况时，刘先生称狗已病死，之前帮狗洗澡，感冒咳嗽后也曾带牠看病。

刘先生暂未提供诊断证明，还表示杜女士驱车上门讨要宠物狗并拍影片发到网上，对他生活和工作造成不小影响，“影响到了我的声誉”，他已经找律师，打算起诉宠物店。

不少网民对于刘先生不退还狗的做法表示质疑，“不同意退货退款是因为不愿意承担运费，可以理解。现在人家全额退款了还不退狗，就有点说不过去了吧”“狗死了也要有照片留证据，这个太随意了，洗澡没处理好毛发感冒，也不是商家的责任”。也有人对部分平台“仅退款”功能表示不满，“应该修改‘仅退款’的功能，给那些厚颜无耻之徒钻空子了”“仅退款什么时候有人整治”。