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海逸国际酒店集团引入自助登记服务终端 以提升宾客体验

撰文: 王玥晨
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香港最大酒店集团之一的海逸国际酒店集团欣然宣布,旗下所有11 家位于香港的酒店均已推出自助登记服务终端,彰显了集团致力于创新并提升宾客入住体验的承诺。

新安装的自助登记服务终端让宾客能够即时办理入住、退房、房卡编码及通过先进的证件扫描器进行安全身份验证。该终端为宾客提供更快捷、更便利的到店体验,并有助于减少前台排队等候的时间。

自助登记服务终端设计简单易用,操作介面支援英文、繁体中文、简体中文及日文,确保国际宾客都能轻松使用。此外,终端与酒店的物业管理系统无缝相连,支援非接触式支付,并可存取宾客账单,以实现无缝交易。

自助登记服务终端不仅简化了酒店营运流程,还减少了行政工作,使前线员工能够更专注于宾客服务。海逸国际酒店集团将继续探索新的科技举措,为香港酒店业树立新的标准。

“我们很高兴能在所有酒店推出自助登记服务终端,让宾客在抵达后几分钟内即可完成入住手续,拥有更多时间享受酒店体验。”海逸国际酒店集团董事高宝珍小姐表示,“这一举措体现了我们不断寻求改进的承诺,旨在提升宾客体验,同时让团队运作更高效。”

(资料及相片由客户提供)